Re: [问题] 麦当劳有规定一定要用点餐机吗?

楼主: dudee (肥喵一律抱紧处理)   2021-08-07 20:15:36
※ 引述《ultradev (QQ)》之铭言:
: 之前还不能内用时,我买麦当劳都走得来速,
: 后来桃园开放内用后,我到家附近的麦当劳内用了两次,
: 这家麦当劳规定进去点餐一定要用点餐机,
: 但我因为要换app优惠或储值点点卡,所以还是要到柜台结帐,
: 所以其实有点多此一举...
: 而且昨天晚上去,柜台人员还要离开柜台去教客人用点餐机,
: 我在柜台那等了二、三分钟才结帐,所以觉得服务品质不是很好
: 而且如果是为了防疫,点餐机的面板应该要像好市多消毒推车一样随时有人消毒,
: 不然这么多人在那滑点餐机蛮有风险的...
: 不知是全国麦当劳都有规定要用点餐机才行吗?
疫情前和你一样,每次都app优惠和点点卡储值,常常已到柜台和店员面对面了,还是被店员带去,或直接要求我去点餐机,因为前几次店员都说,我这次先教你,以后你来就用点餐机,态度都不错,但是个人使用体验是又烂又慢,
那几天可能被店员记住,看到我就叫我去点餐机
餐点需要客制化,步骤繁琐,也要靠柜储值结帐和出示app,最后一次乖乖照做,按到中间发现,后面进来的直接到柜台点,却没跟我一样被要求来点餐机这,那sop是怎样?整个火大
最气的是结帐还比我快,我就再也不甩叫我去用点餐机的指示了,用讲的,20秒就搞定,在那慢吞吞的点餐机浪费时间,没客人,店员也只是站柜台看我操作等我到柜台而已,听我点餐他直接操作,互相不浪费时间,不是挺美好的?
作者: im31519 (风水似月)   2021-08-07 20:28:00
我之前也被汉堡王整过 站在柜台前拿手机用网络点餐 结果下一群女生那个店员就直接帮他柜台点餐 WTF?
作者: ganlinlowsu (ganlinlowsu)   2021-08-07 20:33:00
1楼的那个店员484男的
作者: im31519 (风水似月)   2021-08-07 20:41:00
是 排队要点餐时脸还真他X的有够臭
作者: dantes1013 (dantes1013)   2021-08-07 21:28:00
楼上状况应该要客诉吧~~
作者: ganlinlowsu (ganlinlowsu)   2021-08-07 22:17:00
楼楼上可以去客诉一下啦 店员超级双标欸

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