之前还不能内用时，我买麦当劳都走得来速，
后来桃园开放内用后，我到家附近的麦当劳内用了两次，
这家麦当劳规定进去点餐一定要用点餐机，
但我因为要换app优惠或储值点点卡，所以还是要到柜台结帐，
所以其实有点多此一举...
而且昨天晚上去，柜台人员还要离开柜台去教客人用点餐机，
我在柜台那等了二、三分钟才结帐，所以觉得服务品质不是很好
而且如果是为了防疫，点餐机的面板应该要像好市多消毒推车一样随时有人消毒，
不然这么多人在那滑点餐机蛮有风险的...
不知是全国麦当劳都有规定要用点餐机才行吗？
作者:
beast1969 (beast7619)
2021-08-07 18:36:00没有 应该是单店做法
作者:
Joyeeee (Joye)
2021-08-07 18:41:00上次也被带去点餐机 跟原po一样要用优惠&储点点卡 我也跟店员说了 他还是要我点完再去柜台
作者:
pttouch (. 人 .)
2021-08-07 18:41:00麦当劳以前教台湾人自己收桌子然后炒掉清洁阿姨，今天教你用点餐机…
作者:
max0903 (小卡比)
2021-08-07 18:59:00月经文，但是麦当劳真的很欠骂所以给推
点的超混乱 他还是照单作 你说没作到你想要的就说单你自己点的所以不是他们的问题(X
作者: lonely235711 (lonely235711) 2021-08-07 19:25:00
甜心卡 报报优惠不能用很方便？
作者:
mafs (PeaceU)
2021-08-07 19:53:00柜台没人还是先邀请你用点餐机说用甜心卡，会请你用点餐机单点A区，再到柜台结帐告知用甜心卡（B区要送什么）
作者:
Levesque (IPA吸到饱 赞赞!)
2021-08-07 19:54:00用报报优惠也是要先按点餐机，点好后还不能用点点卡刷，因为金额是错误的，要到柜台人工结帐，觉得自己很白痴
作者:
S890127 (丁读生)
2021-08-07 19:56:00先把点点卡跟甜心卡整合到APP 让人能用QR CODE对点餐机用再来推广点餐机啦 半残的东西还强迫客人帮你省人事费?甜心/点点卡绑会员手机 点餐机让人输入手机号码或QR CODE合乎资格的就让你点甜心卡优惠或扣点兑换报报优惠券就生成一次性代码或QR CODE给机器扫有那么难?
我都跟来教我的店员说我要用甜心卡、点点卡跟app，还要分两张发票结帐，对方就直接带我去柜台点餐了。
作者: blove (我渴) 2021-08-07 20:05:00
M训练客人照他的营业模式走 所以客人太多的时候我都直接pass 给你参考
作者:
scores (男儿当逆天！)
2021-08-07 20:15:00妈的 想到我走进去被引导到点餐机 玩了一分钟 没甜心选项想走到柜台问 柜台看我走过来 马上先赌一句 请使用点餐机我就问 甜心卡选项在哪? 结果才用柜台结 甜心卡常驻优惠点餐机竟然没有...
这应该是总公司要求 不过还有一条要求叫尽力满足客户
作者:
im31519 (风水似月)
2021-08-07 20:31:00某家量贩店也在推自助结帐机 我自己就觉得好用快速方便不用你店员指引我自己就会去用 X 你一个速食龙头搞一个半残点餐机 就是因为不方便 不好用 不直觉人家才不会用
作者:
waitan (微糖儿>////<)
2021-08-07 20:36:00为什么不直接开放预订快取就好了这样你连点餐机都直接省了
作者:
magnumcxz (Ｍaｇnｕmｃxｚ)
2021-08-07 21:22:00机器没甜心卡报报优惠很好理解，不是每个人都符合优惠
即享券有张数限制，且不能混合其他付款点餐然后会拿到好几个单据号码，无法一次出餐
其实只是要砍掉一些人员那些店员看起来也蛮乐意被砍的
作者:
Jason0813 (今年结婚抢红包的人太多)
2021-08-07 21:52:00硬要用点餐机再柜台结帐真的很瞎
作者:
yasionl (进来请开灯)
2021-08-07 22:41:00自助点餐未来一定是趋势 前提是系统整合做好
作者:
waitan (微糖儿>////<)
2021-08-07 22:45:00系统调校好一点的话 我很愿意用啊
作者:
PPPGGG (凸( ﾟ∀ﾟ)凸)
2021-08-07 22:47:00奴性训练啊 XDDD 不吃你就赢了
作者: yeh0416 (东哥) 2021-08-07 22:56:00
点餐机一定也是压榨做出来的，UX极度差
作者:
laugh8562 (laugh8562)
2021-08-07 23:11:00麦当劳点餐机那种垃圾还想要客人自己去用? 换画面居然不是马上显示而是做一个滑动的特效 有够低能
作者: pipipa (批批趴) 2021-08-07 23:25:00
麦当劳的点餐机真的很不直觉，烂
作者:
EdgeGuy (边缘的家伙)
2021-08-08 00:22:00我都直接走到柜台说要点 1+1
作者:
timshow (粉泥森林中的苟活)
2021-08-08 01:00:00点餐机根本拉基 那反应速度比5年前的手机还慢…
作者:
scores (男儿当逆天！)
2021-08-08 01:37:00汉堡王的点餐机还好一点 可以直接刷优惠券条码不用选单找半天优惠选项
作者:
dxx7514 (人造卫星)
2021-08-08 01:41:00麦当劳省钱省到疯掉
作者:
li72716 (Ｗｕ.)
2021-08-08 02:22:00点餐机反应超慢
超难用的接口 为了不用只好得来速我这的麦当劳整修后变成四个点餐机跟一个应急用柜台，直接去柜台结除非用麦当劳报报或甜心卡，否则还是会要我去点那乱七八糟的点餐机点餐，一点都不fastfood
作者:
Banrin (比古)
2021-08-08 03:38:00干 要用甜心卡还是被硬叫过去 有够低能我都乱按在过去用甜心卡
之前被店员要求用点餐机，然后前面的人他就教了十分钟……浪费我时间
点点卡储值不能线上很麻烦想到每次点餐程序要跟店员说储值说少钱又用储值又要点餐就觉得很麻烦 想到就不想去麦当劳更：多少钱
疫情期间没去过麦当劳，以前也没用过点餐机，上星期终于进了麦当劳，因为闹钟有大麦克买一送一，结果也是叫我用点餐机，但我不会用，又要人来教我...然后只按了单点大麦克，用闹钟+甜心卡+付款也是要去柜台，完全不知道到底使用点餐机的意义在哪
作者: honeyayumi 2021-08-08 18:28:00
超烦！按完还是要去柜台点一次白吃
作者: r2038182 (冰封尘缘) 2021-08-08 19:28:00
等大家习惯使用点餐机又会把柜台人力砍掉了
不然他开线上点餐, 手机APP点餐, 我觉得会比点餐机好用吧 点餐机速度挺慢的, 如果有手机APP点餐还比较想用
作者:
zyra (So much more to see.)
2021-08-08 22:10:00我投诉过N次不该在疫情期间鼓励顾客使用自助点餐机了 没用废物麦当劳餐厅公司
作者:
aalittle (a little)
2021-08-08 23:30:00看店员耶,我大多用app优惠 同家店,有的用点餐机按再去有的店员叫我直接去柜台
不改进点餐机或是让人去柜台点餐前不吃了今天去买个报报的早餐弄的有够不爽
作者:
hsudens (派大信)
2021-08-09 01:38:00跟他说 自己有洁癖点餐机触控萤幕很脏不想碰 看会不会理你
作者:
chiu (><>)
2021-08-09 04:43:00现在店员进化很有耐心了，我说要用甜心卡、点点卡跟app，店员还是请我用点餐机单点，选择现金，然后取这假单至临柜再补充说明附送的是什么1+1 点餐机已经可以操作了
作者:
tonyian (巨水瓶)
2021-08-09 09:00:00我也不知道点餐机整合甜心卡跟点点卡有这么困难吗，麦当劳的工程师这么差劲？
作者:
aalittle (a little)
2021-08-09 10:36:00我去的门市,刚好是前阵子疫情整修的这波,原先没点餐机重新装潢过后才有点餐机,头几篇派了好几个店员去教人点面板也常擦拭,现在过了宣导期是稍微没那么紧迫盯人
作者:
zyra (So much more to see.)
2021-08-09 12:44:00To hsudens 我试过了 结果服务员很有耐心说他可以帮我按但是我坚持要柜台点餐 服务员没辙 被主管murmur要等就给他等
我不反对用那台机器 但我每次去麦当劳必用点点卡+app结果现在还是不能用这些功能 到底那台机器是干嘛的
不知道麦当劳报报更新后会不会整合进去，点餐机扫QRcode之类的
作者: chil1217 (拥抱如冰) 2021-08-10 11:46:00
没有规定一定要用点餐机 就鼓励而已 如果不想用还是有点餐柜台啦～不可能关柜台
作者:
poz93 (jaien)
2021-08-10 22:19:00就台商自作聪明 搞出来的东西堂堂第一速食店点餐机做的比三流餐厅还烂
作者:
domosha (假腹黑)
2021-08-11 14:03:00我都直接走到柜台开始点餐，供参考。机器那么烂，本来一分钟内可以结束点餐，要用机器就要搞到五分钟以上，少浪费我时间= =
作者:
zfskdto (丸子)
2021-08-12 16:51:00触控超难按！不加购也要选x，超麻烦！ 根本没比较快，还搞得一肚子火
作者:
FTICR (FT-ICR)
2021-08-15 18:27:00点餐机不过是他们想省人力成本的方式罢了 跟自己收餐盘一样
量贩店的自助结帐我觉得还不错啊XDM真的难用又硬要