这是我一直以来的疑问
肯德基、摩斯都有预订快取了
为什么麦当劳没有?
是因为麦当劳仗着自己的服务人员处理餐点的速度很快
即使现场有很多人
他们也可以快速消化吗?
感觉是点点卡。预订快取，很多金流要放在银行端。麦当劳想把金流抓在自己手上，所以是点点卡。
作者:
Goog1e (咕狗)
2020-04-22 15:37:00线上点餐&虚拟集点卡 这两项麦当劳都被肯德基和摩斯屌打速食龙头落后同业20年 不愿意做而已 跟金流无关摩斯卡一样是储值卡 还不是能做到线上点餐+虚拟集点
作者:
aalittle (a little)
2020-04-22 15:42:00跟点点卡不冲突吧,真的那么在意的话,你也可以线上预订不给先线上付款,只给取餐时付款,像肯德基、必胜客之类的线上预订系统,一样有提供到门市取餐时才结帐的方式
作者:
medama ( )
2020-04-22 15:49:00就烂啊 我就烂.jpg
作者:
miniUU (UU)
2020-04-22 15:51:00大概就跟外送平台87%像，差不多啊
作者:
smyhr02 (samiya)
2020-04-22 16:22:00线上预定不能甜心卡 套餐又贵的要死
作者:
DHA5566 (DHA5566)
2020-04-22 16:44:00因为就算不用客人还是比其他间多啊
作者:
ihateants (Naruhodoh)
2020-04-22 16:48:00有那些外送平台之后，以往忧虑的预定取餐造成的问题应该都有对策才对，我也不懂为何不做
作者:
yyc1217 (somo)
2020-04-22 16:55:00KFC跟MOS就真的速度比较慢也可以想成就是因为速度慢才不得不研发预订取餐
作者:
crazybox (台中西屯新开店招募中)
2020-04-22 17:17:00我猜是配完餐能不能立刻取走的问题。因为线上预约点餐其实客取时间范围很大=.=配餐的人接到还要多算包餐跟实际取餐的时间差，如果顾客不能准时或不是立刻取，等于是衍生出要另外生一个包完餐的保温箱或想办法面对客人改抱怨餐点品质或到场也要排队领餐之类的客诉。
因为高层是不求进步的废物老人啊，他们目的不是给客户更好的服务或帮助员工更好的专注在提供服务，而是把无脑把更多的钱塞进他们的口袋
作者:
ig49999 (张思妤)
2020-04-22 18:25:00这表示他们不需要做这种改变啊很简单预订取餐的餐点要放哪
作者:
Goog1e (咕狗)
2020-04-22 18:26:00放哪完全不是问题吧 肯德基和摩斯都放哪
作者:
ig49999 (张思妤)
2020-04-22 18:28:00你说摩斯的同时也要考虑他没有得来速肯德基的得来速也没有这么多间，而且摩斯的餐点相对两家都算小着重的客群不一样另一个我是认为很多间麦当劳都开快20年以上，当初没有规划可以放预定取餐的地方，而肯德基有大整修一次，第三可能就高层老人
作者:
vhygdih (ATJ)
2020-04-22 18:36:00这就像香港搭公共汽车谁管什么候车App, 车比捷运还多XD, 鼎泰丰101没在什么跟你预约订位的啊, 麦当劳的客流量的先不管现在速度如何 , 他的来客量跟你搞这些干嘛~
作者:
mayrain2 (Mayrain)
2020-04-22 18:39:00写个点餐app然后把点点卡跟甜心卡整合进去啊,死都不弄
是说肯的预定餐点都放在餐柜里，不管早去晚去都是现场装给我
说真的，麦当劳现场强太多，员工多，分工细，sop好肯德基现场根本垃圾，mos是食材准备sop太繁琐，员工要快也没办法
作者:
Vram (Gin)
2020-04-22 19:48:00烧员工比烧钱好啊
作者:
orz65535 (′‧ω‧‵)
2020-04-22 19:51:00效率好 不需要
作者:
rainley (Sia - Bird Set Free)
2020-04-22 20:22:00记得之前有文章在连假去了各家速食店，麦当劳是表现最好的，其他家都算差，某间还说你这个披萨要等四小时喔，原po什么这么久那预定快取有什么意义，店员说，没有意义啊，那你还要不要 XD各速食店面对人潮炸翻的表现 这篇文
作者:
dan5120 (别乱Ｑ 屾(ﾟ皿ﾟﾒ))
2020-04-22 20:59:00出餐很快 mos肯德鸡那种超慢的才有
作者:
ronale (挑战是无限 人生是永远)
2020-04-22 21:36:00麦当劳出餐很快就算现场买也还好
认真觉得够快不需要，真的那么急可以去得来速啊假如是因为量大怕等就欢乐送啊，而且量够大的话应该有得商量吧？国高中教育旅行满常发麦当劳当早餐
作者:
yrt3168 (小士)
2020-04-22 23:24:00摩和肯中间都有保温用的装置吧
作者: KG2008 2020-04-23 00:54:00
麦的出餐很快 预定快取意义不大 反而希望点点卡甜心卡跟闹钟可以整合 每次买都很麻烦
麦当劳出餐这么快，不需要吧。肯德基不管人多人少都一定要用预定快取，不然永远等到死
作者:
kenliu100 (æ¼¢å ¡æ˜¯æˆ‘æ˜¯æ¼¢å ¡åŒ…)
2020-04-23 01:56:00麦当劳很少等很久，何必需要预约取餐？
作者:
tue678 (~*幻风*~)
2020-04-23 02:06:00除非是刚好没有 像薯条或是苹果派
作者:
rz759 (rz)
2020-04-23 05:10:00原来储值卡数位化是花招...?2020还在现金储值的实体卡真的是 我就烂.jpg补推原文无辜
作者: Hohenzollern 2020-04-23 05:18:00
市场龙头就是有"我就烂"的本钱
作者:
cbunsg (Nice Guy)
2020-04-23 07:11:00没有这种系统，你们才会去现场排队 有人排队就会跟着排队啊XD而且没有都这么慢了，如果有不是等到天荒地？
楼上好硬要...大规模速食连锁店才不会跟风排队，只会觉得要等好久，换去开在附近的别家速食
作者:
bsnyyp ( )
2020-04-23 09:54:00就是因为顾客也没变少才没积极改变吧～
作者:
ImKSW (ImKSW)
2020-04-23 10:48:00KFC慢所以才要预约, 麦出餐很快啊…
作者:
magnumcxz (Ｍaｇnｕmｃxｚ)
2020-04-23 16:21:00麦出餐快，但现在推客人去排点餐机，点餐机就爆慢这样
作者:
cbunsg (Nice Guy)
2020-04-23 16:59:00不好意思，我推文口气不太好。说真的，如果麦当劳愿意提供订餐服务，的确是很方便的服务，顾客黏着度会更高。对于常吃的人来说，事先点好到店立取会可以省很多时间。
作者: felizl 2020-04-23 19:29:00
麦现场做可能都比别人预订来得快
作者:
mathrew (Joey)
2020-04-23 19:43:00有啊 量大的你可以打电话先预约
跟金流没关系吧 预定取餐还是要到门市 一样可以付现汉堡王就已经是这样了
作者:
tue678 (~*幻风*~)
2020-04-24 01:59:00就算是预定取餐 还是要排队阿 取餐地方可没结帐机台除非推出线上刷卡 你到店凭交易序号取餐总不可能为专门只取餐 开一个快速结帐机台
动作很慢的店才需要搞预约，因为怕客人现场等太久不爽，麦当劳完全没必要弄这个，把点餐机改进比较重要
作者:
orz65535 (′‧ω‧‵)
2020-04-24 05:55:00现在有外送平台窗口 放一起用到还好 但是M的效率真的没必要用预订
作者:
aalittle (a little)
2020-04-24 10:51:00同楼上,想不想弄而已,怕没结帐机台,说真的有的店咖啡专柜更本常闲置而且咖啡柜也有点餐机,我猜本意是必要是可直接独立点餐,但实际上要点咖啡还是要你去一般柜台,然后取餐怕不够放,结果有的店还弄了外送取餐架,不过麦当劳的确出餐快,所以做不做线上预订没那么急迫
作者:
sakyle (Sakyle)
2020-04-24 17:02:00麦当劳只是SOP好而已 人员分配烂死 美方给的方便变成台方节省人力的理由
觉得麦的速度很快，根本不需要预约取餐，mos跟kfc是真的有需要
作者:
waitan (微糖儿>////<)
2020-04-30 13:26:00摩斯反而应该用预约的 不然现场等到死
作者:
Noex (没有如果)
2020-05-01 23:35:00我比较希望麦当劳多出一些点餐机，不然每次前面排队的到柜台才开始想要吃什么很让人抓狂