麦当劳越来越糟糕,现役员工告诉你,这很正常,以后可能更糟。
我从2016年进入麦当劳,当时带训我们的训练员跟管理组都比较要求,盯比较紧,而且带训时该给的人力都有给,毕竟受训者跟训练员不能算营运人力。
而现在就我所知,各间分店都在砍人力,节省人事成本。这就算了,现在带训也不多排人力,训练员无法专心带训新人,在尖峰时段还得帮忙营运,新人受到的训练自然不够完整,导致后面的新人越来越雷。这样的恶性循环,变得下一批新人又给雷包带训,最后变得整间店都是雷包,颗颗。
然后管理组的部分,内部升迁就变成是在一堆腐烂的苹果挑一颗比较不烂的,所以我在猜,往后内升的素质应该也是呵呵。
麦当劳真的太多可以靠北的啦,但不想被查水表,所以言尽于此。