经过有点长,省时间可以直接跳问题
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今天用摩斯app先订了餐
去取餐时直冲app/网络专用柜台
突然后面有个爸爸大骂我插小孩子队伍
我是真的没注意到,因为那附近总站着一些点完等著取餐的人
我问小朋友“妳排这边吗?是不是app取餐?”
她是排队没错,不过是自助点餐机点完要结帐
我记得以前自助都是排一般柜台就以为她排错了,也这么告诉她
我取餐完,轮到妹妹结帐
这边我没有听得很清楚
爸爸问店员是不是排那个柜台
店员回答是
接着爸爸就又开始大声的说我插队,小孩子都知道排队,大人不知道排队,bla bla bla
…
我当下觉得很难堪
不知道如何解释,想到又会跟这位爸爸起冲突,爸爸指责我的力道大到我一刻都不想待在
那边了我就离开了,也没跟妹妹说声抱歉,也没跟店员问清楚
为了不要再当插队的奥客
还是弄清楚好
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问题
店内自助点餐机点完也是排app/网络取餐柜台结帐吗?
如果是,那app/网络订餐的人要一起排队还是优先处理?
先感谢大家的回答
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(更新)
因为大家回应也是各有差异
所以我问了客服上面问题的答案
1. 现场自助点餐完可以选择任意柜台结帐(包括app/网络专属窗口)
2. 快取时,若前面有自助点餐的客人,要跟着排队,快取没有一定最大
所以我的确是弄错了,希望大家别跟我碰到一样的状况