[讨论] 请问啊麦当劳报报问券投诉真的有用吗？ k99t PTT批踢踢实业坊

楼主: k99t (圣诞小鸡) 2019-02-08 22:22:05

之前吃麦当劳都会碰到很多状况，
像是出餐太慢或是薯条份量少，
我都会分数给低，留下姓名电话，
应该是麦当劳客服就打来说不好意思，
我们收到你的意见，真是不好意思，会请店家改善，
真的有用吗？
欸我觉得应该没用啦，
只是一个很SOP的SOP，
各位麦胞觉得呢？

作者: robrob99 (梁龙) 2019-02-08 22:27:00

我猜出餐太慢应该会被盯薯条份量少大概就敷衍你一下下次一样少反正你还会继续消费

作者: pollyptt (波利) 2019-02-08 22:36:00

我觉得投诉次数少没用，多了之后突然问是否愿意让店家回电，点了同意之后没接到电话但突然有改善了每次说要加酸黄瓜，外带回家打开汉堡永远都只放一片，问卷讲了N次都没改善过

作者: heyimjerry (安安) 2019-02-08 22:48:00

有次我用甜心卡被多算钱填问卷反应他就说可以外送退费到我家其实我觉得服务很好了啦服务员也是人好吗

作者: agneswhat (agnes) 2019-02-08 22:53:00

之前被店员顶嘴写报报投诉完全没回应

作者: pz5202 (tata) 2019-02-08 23:33:00

没

作者: a0933 (阿鼎加油) 2019-02-09 00:24:00

打电话比较有用

作者: aa3030a 2019-02-09 02:10:00

建议直接打电话到该餐厅反应薯条的部分正常应该会补送处理态度不佳再打0800客服电话

作者: darkMood (瞬间投射) 2019-02-09 02:38:00

你都不吃才会有用。

作者: sanajp (nthu no tameni) 2019-02-09 02:59:00

完全没用有次外送等了两小时，送来时薯条还没炸熟汉堡还做错，写了问卷后连通电话都没有

作者: trayman (trayman) 2019-02-09 03:18:00

抱怨薯条量都不会理

作者: AccLaborGo (跳跳飞剪刀) 2019-02-09 05:38:00

http://i.imgur.com/srYt7yv.jpg妈的慢吞吞还给错餐，操操操晚上还没客服，投诉你到爆

作者: suhaw (阿邪) 2019-02-09 13:02:00

完全没用

作者: dancelight (路雪溪) 2019-02-09 17:38:00

你那应该打客诉电话，问卷调查是另一个意见蒐集系统

作者: TNLang (洛圣都最速传说) 2019-02-09 22:48:00

上次外送结果大薯比中薯搞得我拿的很尴尬

作者: idletime (idle) 2019-02-10 22:49:00

我想知道会影响店家的考绩吗？

作者: a0913 (æ²’æ•‘çš„è²“å¥´) 2019-02-11 15:02:00

没用根本参考用我客诉过蛋堡有蛋壳没回应

作者: dalaF (吵架王) 2019-02-12 10:10:00

有用啊都会打来送东西

作者: h50212263 (奈威) 2019-02-13 17:59:00

有用过有一次投诉三十分钟就打电话来了

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