补一下最后拿到什么：
经过被这样疯狂骚扰后，
最后收到的信里面有－－
一份小杯饮料兑换卷、
一份小份薯条兑换卷、
一份四块鸡块兑换卷。
对，就这样，没其他东西了。
而且他们12/10号寄出，
隔天邮差就有递送纪录。
（但因为我不在家，所以后来是去邮局领了就是了。）
麦当劳店名：台北麟光
消费时间：2018.11.30 12:56:05
状况：外带少给糖醋酱（花钱买的）
抱怨原因：店家反复骚扰且说谎
事发经过（很长）：
11/30　礼拜五
那天外带回家后，发现麦当劳忘记给我糖醋酱，
打电话反应给餐厅，对方说如果方便的话，
“等等”可以再请外送员送糖醋酱给我，
但因为我很饿，也不知道他们什么时候才会送，
而且觉得只是外送糖醋酱还要这么麻烦很瞎，
所以就告诉对方不要，而对方说可以外送兑换卷，
我也说不用了，我不需要。
但是因为对方反复说觉得很不好意思，
说可以用“邮寄”的，所以才想说给人家个方便。
12/05 礼拜三 19:34
接到麦当劳来电，说因为餐券改版之类的，
所以一直还没有把兑换卷寄给我，
不知道方不方便“现在”外送餐卷给我，
他们马上就会出发了。
我答应之后，一直到九点多都还没有外送给我，
而我那天过敏很严重（跟前一天温差超大），
九点多就睡了，隔天起来发现大概九点四十多，
有一个号码连续打了三通，应该是麦当劳外送员。
12/06 礼拜四 10:03
又接到麦当劳的来电，
鬼打墙的问我在不在家，方不方便外送兑换卷给我。
我就略酸的说，我本来就没有想要那兑换卷，
你们不想送就算了，不用再打电话过来说你们要送给我，
我没有办法再等你们两、三个小时，还不知道会不会送。
优秀的麦当劳这样回答：
“怎么会要两、三小时呢？我们现在就能出发啊！”
前一天也说现在就出发，而且还是没告诉我为什么没送，
所以我就挂电话了。
12/06 礼拜四 10:17
一个自称麦当劳外送员的人打电话给我，然后被我挂了。
我没有说我在家，也没有说我方便收，
结果外送员打电话给我，是表示他现在杀到我家楼下，
要逼我收下兑换卷，接受他们的歉意吗？
为了不要再被骚扰（我想读书啊），
我只好上官网去填客诉，
果然填完客诉，总公司打电话给我，
就没有再被骚扰过了。
12/10 礼拜一 09:40
接到自称麦当劳总公司主管的电话，
对方向我解释经过了解之后，
是他们人员内部沟通不清，
才会导致这样的结果。
↑这个不用你调查，我也知道一定沟通不良啊
稍稍节录一下我之后质问，
我的质问：
为什么总公司的赔偿可以用邮寄的，
但是餐厅最后却不能用邮寄的。
主管回应：
没有不能邮寄，一直以来都能邮寄。
他们没有邮寄，是因为他们那天把要寄给你的资讯，
写在他们店里的小白板上，结果下班就忘了，
没有好好交接，一直到你反应没有收到他们才想起来。
想说已经让你等这么久，可不可以直接送给你。
我的质问：
我根本不在意那兑换卷，我怎么可能打电话去反应说没收到，
而且他们当初告诉我的是餐卷改版之类的，
所以代表他们一直都在“说谎”吗？
主管回应：
对，这个部份应该是他们的问题，
我会再次跟他们强调，并做相关惩处。
我的质问：
为什么礼拜三说要马上送给我，却过了两个小时还没到？
主管回应：
因为外送员本来就有在外面外送，
等到外送员想到要外送兑换卷给你的时候，
已经过了两个小时多了。
↑最好有人可以接受这种解释
我的质问：
为什么他们隔天不向我解释，只是跳针的说可以外送给我？
主管回应：
这部份是因为他们内部沟通不良的原因。
↑我听了已经白眼翻了720°
我的质问：
为什么我已经拒绝了，但过了十五分钟，还接到外送员电话？
现在是要逼我收下外送的兑换卷吗？
主管回应：
因为他们当下觉得你已经很生气，想要快点把兑换卷送给你，
所以才会在不知道你在不在家的情况，还是外送给你。
关于补偿的部分：
主管：
不知道你吃早餐了没，方不方便外送一份餐点给你作为补偿？
我：
我不想要收到那家餐厅的通知，所以我不要。
主管：
那方不方便邮寄一份兑换卷给你，是用邮寄的，不是外送。
我：
我干嘛收下？
我当初就说过我不要，结果被你们骚扰了这么久，
你还是要寄给我同样的东西，
所以我收下就等于我同意被你们骚扰这么久吗？
所以麦当劳的意思是，骚扰顾客之后，
还是只要寄一样的东西给顾客作为补偿就好吗？
主管：
还是我这边可以免费招待你一次外送，
希望你再给我们一次机会。
我：
如果换作是你，被麦当劳这样骚扰过后，
你还会想要收到麦当劳的外送吗？
主管：
如果是我，我也不会想收到。
但还是希望你能给我们一次机会 balabala
（结果最后主管也不是打算由总公司寄兑换卷
，是由麦当劳台北麟光店那边去寄）
做个小小的结论：
1.麦当劳台北麟光店除了对我说谎以外，也对主管说谎。
2.顾客已经明确拒绝，麦当劳还是可能会强行展现他们的“歉意”。
3.外送员可以因为忘记，就过了两个多小时才外送还没通知。
4.外送员不会管你在不在家，就杀到你家楼下打给你。
5.除非你很想要麦当劳的补偿，不然别轻易把个资交出去。
＊因为我懒得码电话的后几码，所以通话纪录有兴趣的可以再找我要
＊消费发票↓
https://i.imgur.com/WPC6CpR.jpg

为了糖醋酱周旋这么久我也是醉了

嗯对不起 看你的处理方式跟现在po网公审的行径 我觉得你很难搞

不过，你本来打去反应漏掉，期待的是什么样的结果，蛮好奇的，因为你后面说你并不在意糖醋酱

就一个糖醋酱而已也可以反应

楼上说这什么鬼话 为什么不能反应另外麦当劳SOP真的很奇怪 客人都说不要了硬是要送耶...

都不知道文盲也可以上PTT推文，是不是字数超过50就看不懂?这种当天不能处理事后再补也没意义 况且也明确拒绝，不太

推楼上 但整件事情看下来就是莫名其妙

懂他们再搞什么.....也不是人人都贪图那补偿的一份餐点

但完全理解糖醋酱被漏掉的不爽！如果不能当下赶紧拿到糖醋酱，事后也不会想拿什么兑换券如果是我也会被搞到很烦 帮原po拍拍

看这时间也是很神，搞了快一个礼拜才回头要处理.....

如果是糖醋酱的兑换券也太好笑

M可以道歉 原PO可以不接受啊...一直死缠着人家 XDDD跟恐怖情人好像 = =

干我竟然全部看完了

硬要送补偿 送的手段又很随便 有点好笑

说“等等”补送，你就拒绝了。是你太机车吧想要马上立刻拿到补送的，是要逼死谁啊

感谢原PO这篇钓出不少逻辑异于常人的乡民...拒绝就可以结案了好嘛.....把脑子从冰箱拿出来装上好不好

都不需要的话，你干嘛打电话说没放酱

不在意这东西 然后一直鲁 cc跟媒体反映 说要的不是赔偿 只是道歉差不多xd结果道歉 会说不接受 很多毛那种

店员版不意外，难怪原Po遇到这鸟事不就打电话反应，能立刻送就好，不行也没关系，这有啥问题

觉得还好，一开始原po的意图是：马上获得糖醋酱对方说“等等”所以原po就拒绝了，也没有要优待卷是麦硬要送，然后无法配合时间又一直卢

少东西本来就要反应阿，这是你付钱应该得到的东西！

只有我觉得原po奥客吗，一下不要兑换卷，一下又要，要了又抱怨对方很随便。阿你就从头到尾都说不要不就好了，谁知道你过敏阿，对方一定也觉得不接电话是你想搞他们，你以为外送很轻松喔

要马就短时间内送酱，不然就结束，就这么简单优待卷原po有说邮寄他能接受啊

店员版无误

硬要外送又没办法配合时间，总不可能整天在家等你

我真觉得有些人逻辑有毛病，处理的都是管理层，这样也能扯外送辛苦怎样.....一个酱料搞五六天，接了电话还等了两小

M这种寄兑换券的补偿我都留公司住址XD 一方面也怕被骚扰

时....等一个‘糖醋酱兑换券’？ 这真是超乎逻辑

欢迎来到店员版，安安 你今天店员了吗？

真是店员版就好了，这种处理方式我看脑袋正常的店员也不可

　＼还是摩斯好／

上个月的全民智力测验都过了，干嘛要特别为M的管理人员测试XD

＼还是摩斯好／

糖醋酱可以卢这么久，那精美成分我都丢掉

笑死楼上坏了

原po的糖醋酱是花钱买的 不是买鸡块附的

可见每个人重视的程度不同.为了一包糖醋酱没拿到,还得拨电话去跟餐厅沟通,我一定觉得很麻烦,吃原味好了 XDD

我看不完...有懒人包吗><

我觉得吃不吃酱一回事，没放到酱确实是疏失，应该反映啊

他就是喜欢糖醋酱喜欢到愿意花钱买啊！说不定就是为了这酱才吃M的，结果还没拿到，要我也会打去请他马上补，没喜欢的酱根本食不知味

我是觉得双方皆有问题

以后麦当劳可以注记，若要糖醋酱请主动告知，麦当劳有权利不主动提供，这样就好了，就不会发生以上问题

推文真的令人大开眼界 店员版+1那个楼上 本文是花钱买的酱好吗 = = 不主动解决了啥问题

以后限制发文不能超过五十字好了不然一堆人的国文老师会很难过

不要吵了！多吃摩斯没事，没事多吃摩斯

错当然在麦当劳身上啊 一开始说要邮寄没寄 第一次外送还拖到。可惜原PO第二次外送前12/06 礼拜四 10:03看来没有明确拒绝，让后来更不愉快的事发生

虽然对方没放错在先，但你也能搞出这么多毛也是有问题

麦当劳忘记寄，说外送又忘记，还骚扰客人这都能说是顾客的错，不愧是店员版

明显就是麦当劳的问题啊，花钱买的东西少送了打电话告知很正常，麦当劳提出补偿方案要等很久原po才说不用了，难道他提出10年后再送来原po也要接受？而且不要补偿，只是告知麦当劳忘记放东西以后请注意也不行吗？某些推文逻辑堪忧欸

推文堪虑 老子自己花钱买的酱还不能要 靠

感觉就是麦硬要送吧某些楼逻辑到底有什么问题

先黑单mos了 刷什么存在

不就是希望能改善体验才反应吗?某楼，花钱买的还要主动告知真的很贴心耶www

让我想到之前CVS有个人抱怨凉面没酱料 居然有推文要他忍一忍就好

最美味的汉堡~就在mos吧嘎~~

觉得原po 没一开始就坚决说不要兑换券也有错，一下要一下不要的...不过糖醋酱没放是我我也会打电话去反应就是了

就不一次写清楚啊，一直改内文最后又说自己买的，那些逻辑好的是观落阴腻？台麦越来越废又不是一两天的事

揣摩客人真正想要的道歉到什么程度真的很难。前面的确是麦沟通不良在先，但原po后来的反应只会让人摸不著头绪，而没办法处理他们的人在第一天承诺好的事

内文只有加最上面再去提醒一次是自己买的其他没变吧

"我就略酸的说，我本来就没有想要那兑换卷，你们不想送就算了"麦是有想送的啊，你也没确认时间不是吗?何不告知对方一个死线或是时间区间，节省彼此的时间?不是说你的错，只是从小细节就可以看出今天为什么会搞到这么复杂，两边对于这件事都不积极。

硬要送太莫名了，是我就叫总公司说不要在打来了… 我不要那优惠卷他前一天从7点多等到9点，早就不想要那张优惠卷了

内文不就说是外送员自己忘记吗？

*税换卷忘记真的超扯,真好奇那税换卷是啥糖醋酱税换卷就好笑

真是一堆神逻辑欸不愧是店员版

麦当劳邮寄四天没寄，外送了两个多小时才到，但因为是麦当劳所以没关系。

应该是说就是麦当劳才会一直处理…别的店家根本没有在邮寄和补送的…都叫你自己回去拿 因为他们没有外送或是没人有空…邮寄更不用想了 能拿回原本食物就不错了 还餐卷…

看别人有不同意见就说别人店员 真高水准不过这件事确实处理不周 简单的事可以搞得这么复杂统一用寄的不就好了多少钱的东西而已可以搞得大家都不愉快 SOD该检讨

SOD:干我屁事...

糖醋酱买的送的不是重点，买鸡块送的漏掉会更怒，本体没给怎么吃

麦胞嘴脸==

支持原po, 麦当劳少给客人花钱买的东西不能反应喔？而且原po是因为后续的处理很夸张才po文的吧又不是因为东西漏给，上面嘘的有事喔

我觉得真的不在意他们没送应该就会算了，感觉是因为最

笑死，在麦胞板讨拍，不想活了是不是XDD

后外送员硬送让妳观感不佳所以一次算总帐了@@大概懂妳的点啦。

SOD:怎么检讨 我外送员都是直接跟女主做起来 没在送东西

你真难搞 别人补偿你说骚扰 自己说不在意但明明超在意

本来就是骚扰啊 打电话说外送 送了两个小时要你干等然后没送 隔天又说要送 这不是骚扰是什么 根本耍人

就一包酱也能搞这么多事这么多戏 社会性堪忧

每天我说要送 每天让你等到睡着 都不用出门就好了而且一开始就说可以邮寄 因为改版无法邮寄推多的是店家

刚刚看不是12/6 12/7 怎么又变成12/6 12/6不过看了另一篇文应该是我看错 为什么挂了还会有后续的

奇文共赏

奇人共赏

看完这篇及推文害我好想吃鸡块沾糖醋酱！

推文才是奇葩共赏XD

这种漏给的情况就看外送员跟制服组交情了，跑这种不算钱的，不过理论上去跑也不会2~3小时，除非那天下大雨。但2~3小时的情况大概是很衰小的外送员一次出去3单以上，还都不顺路那种才有机会。

推文奇人共赏+1

不过这件事情就是麦那边理亏，我觉得原PO本身没问题。

你是不是生活的很辛苦啊，很难搞的感觉不会下次消费多拿酱???

第一届速食版智力测验

推文奇人共赏+1

真的搞，如果不给结果被用事后越想越不对劲大绝怎么办

推文好多奇葩。不就是M执意要送，又要给不给，造成顾客困扰，也能是顾客的错？ 真的神逻辑

根本就恐怖情人啊等两个小时超扯的啊 以为我闲闲没事做喔...

什么叫做如果不给 原po第一天就说可以邮寄 不用专人送你要给就邮寄啊 不邮寄是"店方"的选择 原po没有要求专送

一堆智商堪虑的店员

这样吧 下次再漏 你直接到法院提告

是我事情发生当下第一通打电话给分店就该表明强硬态度要马立刻马上送给我酱少囉嗦,不然客诉给个教训

垃圾麦当劳

前几楼一堆文盲呵呵

麦当劳外送本来就要等很久了，再等补餐都不知道几点才能吃

有些会骗 以前在板上就写过 说人全不在要等30分钟结果不到5分钟我到店内外送员全在 值班经理还拗了半天才道歉 问他为什么漏东西还要骗人 他说因为有可能是顾客在骗人 所以才会测试 至于测试用呛的又是另一件事

推文打开眼界 麦处理的真糟哦对了推文中店员逻辑很有趣

超扯

推文真有趣 值得玩味

推文奇人共赏+1

漏给糖醋酱是麦当劳的错，但你既然觉得对方没诚意不想要接受补送了，为何还要讲“我就略酸的说……你们不想送就算了！”这段话？你这样给对方的感觉就是“你们再继续拖，不赶快送来试试看啊！”果断跟对方说，“我不需要补送也不需要什么兑换券，这件事就这样到此为止，不要再打扰我”这样不就好了？

好像我每天上班接电话会遇到的囉嗦又难搞的客人喔

楼上验证店员板？

看下来M方绝对没有消费者拒绝补偿的处理流程一定都是要给补偿不补不行 遇到不要的反而不会处理而且什么外送的反而造成消费者麻烦 要消费者花时间等

麦当劳处理方式不妥，但你也没多好搞耶

好奇妙的一篇

M果然投诉才有福利，学到了

特地买酱料却被遗漏，心情当然会不开心，打电话向店家发泄一下但没有要刁难的本意，没想到店家硬要补偿所以也不再推托给了住址等收件，结果后续店家延宕寄件还一直卢，任谁都会觉得很烦吧

改用邮寄有比叫外送员直接送方便？根本变相更加麻烦

阅读障碍是不是啊...

那种说别人不好搞的人不知道是怎样 那么想搞人吗 来被搞看看啊

叫外送员专程跑一赵最好是有比较方便

感谢 黑名单收获满满

邮寄还好阿 丢信箱之类的

蚵蚵 果然没让我失望

我自己做服务业，我也不觉得原po有在刁难啊。 明明就是M出了很大的问题，M给人的感觉就是“我给你卷致歉，你就是要给我接受”。阿原po原本就没有很在意那个卷吧，而且原po该有的东西没拿到，他到底为什么不能反映，一堆人觉得不过就是个酱而已，啊所以咧，那个就是原po该有的东西好吗

是说麦当劳也做太过头了，其他速食业听到客人不要应该就没下文了吧？

所以到底是想要怎样

要怎样? 请问"言而有信"和"不骚扰顾客"很难是吗?

某几楼同理成那样，不就完全站在店员角度才能说出那种话

事情多角度看才客观 开大直接说别人店员也无助讨论外送给你还要花时间等他送阿 邮寄有空去信箱拿不就好了就硬要外送才会搞的后面一大串 如果你急着要又不同了

太好笑了吧 怎么那么智障xddd

原po正常处理 m处理的太差 给推推

我觉得两边都很有事

原po的酱是另外买的耶，首嘘的某人好像没搞清楚。还是今天换作是单价高的单品，你也可以不计较再来嘘

澳洲

投诉才有福利，笑死，少给东西要求补上被说成是福利

原PO在12/06那段回应给人的感觉就是还想要店家补送，但是对方送来又不要……真的不想要就果断拒绝何必跟店家扯这么多，引来后面不必要的麻烦直接挂对方电话，对方怎么知道你到底是要还是不要？

能了解原po花钱没拿到该有的东西的不爽，但我觉得店家也不是故意要"骚扰"，只是想补偿过错，然后出包，然后又想好好补偿，又出包…

花钱买的东西没拿到打电话去反应到底哪里奥客了？一堆人脑洞大开欸 傻眼

为了糖醋酱搞成这样XDDDDDDDDD

呵呵 重点不是糖醋酱吧 又一个小钱不要计较呢

阅读测验第1题 本文叙述中原PO抱怨的重点是A.糖醋酱B.店员处理方式及态度 C.过敏 D.本版的店员

重点不是在开头吗？ 本篇第四行就有了 糖醋酱只是原因

超可怕的，不是说不要了吗，原po打电话过去请他们更注意这个问题下次不要再犯很ok啊，不懂在骂什么

推原PO,漏掉东西真的很干,我上次是漏掉一个汉堡跟朋友去看表演,结果我的汉堡被漏掉,当天没有吃晚餐打电话去反应还叫我们自己去拿,时间完全来不及讲的好像是我们的错一样,超无言

推文才是一堆奇文

推文还有人检讨原po 也太好笑

某些人的国文老师都要哭了，还不把内文看完就开炮，有病

六楼有事？希望你有一天少一个劲辣鸡腿堡也不要反应 就一个劲辣而已嘛没什么

学弟拍拍

自己的权利损失 不能反应是不是 一堆人够奴

漏放就是麦当劳理亏了啦!但是所谓的马上送到很困难吧?车程总要个10几20分钟吧?

推文奇人共赏

等了两个多小时 已经不是有没有马上送到的问题了

花钱买东西没拿到客诉 推文嫌奥客 神逻辑

推文说要检讨SOD是要干嘛啦

奥客文化无极限呵呵

我只是觉得你满情绪化的~第一次说要外送兑换券，你就应该要明确拒绝了，不是又答应，又没办法等，第二次也不拒绝而是用挂电话的方式，这种处理事情的方式也是满有趣的

楼上看错了 第二次是店家说马上要送 你的解读很情绪

推原PO 麦当劳连错四次 要是我的店经理这样处理早开除了

我热爱糖醋酱。所以我会加买，我回到家要吃的时候很生气他忘记放，我请他马上帮我拿过来。

看了推文傻眼，推一下原po

推文奇人共赏+1

原PO又没要求十分钟内送到 但等2小时多都没来也很夸张啊

奥客

不知道嘘原PO的意思是？ 整起事件可以算是麦当劳违约在先啊，原PO花钱买但没拿到东西。然后麦当劳一直要透过“外送”的方式送“兑换券”？更别说第一次差2个小时，第二次没约好就冲出去？但建议原PO下次可以单纯叙述客观事实就好，主观很容易被战...

奥客个屁 怎不说M是奥店 连最简单的糖醋酱都会忘有些嘘的是外送员吗 送不到就7pupu

推文真的很多神奇的留言耶...大开眼界

自己也不干脆点直接拒绝 浪费别人时间又爱嫌

楼上 原PO明明有一直拒绝 是M说要邮寄 又改外送 反反复复

奇文共赏

两边都很好笑

一包糖醋酱也能弄成这样

某些人推文到底...是不是字太多就看不懂中文了? 拍拍原PO

真的是奥客还po文讨拍？= ="

这篇真的是奇文共赏啊

麦当劳才莫名奇妙，想要展现诚意结果屡屡迟到。原po不爽很正常吧…

明明就M的问题 一直骚扰又外送不到 学学KFC啦 补偿都用短信发兑换序号 省得还要特意留时间等不知何时会来的外送 呵这么简单的事M也能搞成这样 真不简单 当初别漏不就好了吗

感觉两边都HEN有问题

就是两边都有问题

买鸡块外带回家发现没附糖醋酱我真的会生闷气XD

还好我吃鸡块不沾糖醋酱~

店员版

真的一堆店员出来护航

为了糖醋酱周旋这么久我也是醉了

嗯对不起 看你的处理方式跟现在po网公审的行径 我觉得你很难搞

不过，你本来打去反应漏掉，期待的是什么样的结果，蛮好奇的，因为你后面说你并不在意糖醋酱

就一个糖醋酱而已也可以反应

楼上说这什么鬼话 为什么不能反应另外麦当劳SOP真的很奇怪 客人都说不要了硬是要送耶...

都不知道文盲也可以上PTT推文，是不是字数超过50就看不懂?这种当天不能处理事后再补也没意义 况且也明确拒绝，不太

推楼上 但整件事情看下来就是莫名其妙

懂他们再搞什么.....也不是人人都贪图那补偿的一份餐点

但完全理解糖醋酱被漏掉的不爽！如果不能当下赶紧拿到糖醋酱，事后也不会想拿什么兑换券如果是我也会被搞到很烦 帮原po拍拍

看这时间也是很神，搞了快一个礼拜才回头要处理.....

如果是糖醋酱的兑换券也太好笑

M可以道歉 原PO可以不接受啊...一直死缠着人家 XDDD跟恐怖情人好像 = =

干我竟然全部看完了

硬要送补偿 送的手段又很随便 有点好笑

说“等等”补送，你就拒绝了。是你太机车吧想要马上立刻拿到补送的，是要逼死谁啊

感谢原PO这篇钓出不少逻辑异于常人的乡民...拒绝就可以结案了好嘛.....把脑子从冰箱拿出来装上好不好

都不需要的话，你干嘛打电话说没放酱

不在意这东西 然后一直鲁 cc跟媒体反映 说要的不是赔偿 只是道歉差不多xd结果道歉 会说不接受 很多毛那种

店员版不意外，难怪原Po遇到这鸟事不就打电话反应，能立刻送就好，不行也没关系，这有啥问题

觉得还好，一开始原po的意图是：马上获得糖醋酱对方说“等等”所以原po就拒绝了，也没有要优待卷是麦硬要送，然后无法配合时间又一直卢

少东西本来就要反应阿，这是你付钱应该得到的东西！

只有我觉得原po奥客吗，一下不要兑换卷，一下又要，要了又抱怨对方很随便。阿你就从头到尾都说不要不就好了，谁知道你过敏阿，对方一定也觉得不接电话是你想搞他们，你以为外送很轻松喔

要马就短时间内送酱，不然就结束，就这么简单优待卷原po有说邮寄他能接受啊

店员版无误

硬要外送又没办法配合时间，总不可能整天在家等你

我真觉得有些人逻辑有毛病，处理的都是管理层，这样也能扯外送辛苦怎样.....一个酱料搞五六天，接了电话还等了两小

M这种寄兑换券的补偿我都留公司住址XD 一方面也怕被骚扰

时....等一个‘糖醋酱兑换券’？ 这真是超乎逻辑

欢迎来到店员版，安安 你今天店员了吗？

真是店员版就好了，这种处理方式我看脑袋正常的店员也不可

　＼还是摩斯好／

上个月的全民智力测验都过了，干嘛要特别为M的管理人员测试XD

＼还是摩斯好／

糖醋酱可以卢这么久，那精美成分我都丢掉

笑死楼上坏了

原po的糖醋酱是花钱买的 不是买鸡块附的

可见每个人重视的程度不同.为了一包糖醋酱没拿到,还得拨电话去跟餐厅沟通,我一定觉得很麻烦,吃原味好了 XDD

我看不完...有懒人包吗><

我觉得吃不吃酱一回事，没放到酱确实是疏失，应该反映啊

他就是喜欢糖醋酱喜欢到愿意花钱买啊！说不定就是为了这酱才吃M的，结果还没拿到，要我也会打去请他马上补，没喜欢的酱根本食不知味

我是觉得双方皆有问题

以后麦当劳可以注记，若要糖醋酱请主动告知，麦当劳有权利不主动提供，这样就好了，就不会发生以上问题

推文真的令人大开眼界 店员版+1那个楼上 本文是花钱买的酱好吗 = = 不主动解决了啥问题

以后限制发文不能超过五十字好了不然一堆人的国文老师会很难过

不要吵了！多吃摩斯没事，没事多吃摩斯

错当然在麦当劳身上啊 一开始说要邮寄没寄 第一次外送还拖到。可惜原PO第二次外送前12/06 礼拜四 10:03看来没有明确拒绝，让后来更不愉快的事发生

虽然对方没放错在先，但你也能搞出这么多毛也是有问题

麦当劳忘记寄，说外送又忘记，还骚扰客人这都能说是顾客的错，不愧是店员版

明显就是麦当劳的问题啊，花钱买的东西少送了打电话告知很正常，麦当劳提出补偿方案要等很久原po才说不用了，难道他提出10年后再送来原po也要接受？而且不要补偿，只是告知麦当劳忘记放东西以后请注意也不行吗？某些推文逻辑堪忧欸

推文堪虑 老子自己花钱买的酱还不能要 靠

感觉就是麦硬要送吧某些楼逻辑到底有什么问题

先黑单mos了 刷什么存在

不就是希望能改善体验才反应吗?某楼，花钱买的还要主动告知真的很贴心耶www

让我想到之前CVS有个人抱怨凉面没酱料 居然有推文要他忍一忍就好

最美味的汉堡~就在mos吧嘎~~

觉得原po 没一开始就坚决说不要兑换券也有错，一下要一下不要的...不过糖醋酱没放是我我也会打电话去反应就是了

就不一次写清楚啊，一直改内文最后又说自己买的，那些逻辑好的是观落阴腻？台麦越来越废又不是一两天的事

揣摩客人真正想要的道歉到什么程度真的很难。前面的确是麦沟通不良在先，但原po后来的反应只会让人摸不著头绪，而没办法处理他们的人在第一天承诺好的事

内文只有加最上面再去提醒一次是自己买的其他没变吧

"我就略酸的说，我本来就没有想要那兑换卷，你们不想送就算了"麦是有想送的啊，你也没确认时间不是吗?何不告知对方一个死线或是时间区间，节省彼此的时间?不是说你的错，只是从小细节就可以看出今天为什么会搞到这么复杂，两边对于这件事都不积极。

硬要送太莫名了，是我就叫总公司说不要在打来了… 我不要那优惠卷他前一天从7点多等到9点，早就不想要那张优惠卷了

内文不就说是外送员自己忘记吗？

*税换卷忘记真的超扯,真好奇那税换卷是啥糖醋酱税换卷就好笑

真是一堆神逻辑欸不愧是店员版

麦当劳邮寄四天没寄，外送了两个多小时才到，但因为是麦当劳所以没关系。

应该是说就是麦当劳才会一直处理…别的店家根本没有在邮寄和补送的…都叫你自己回去拿 因为他们没有外送或是没人有空…邮寄更不用想了 能拿回原本食物就不错了 还餐卷…

看别人有不同意见就说别人店员 真高水准不过这件事确实处理不周 简单的事可以搞得这么复杂统一用寄的不就好了多少钱的东西而已可以搞得大家都不愉快 SOD该检讨

SOD:干我屁事...

糖醋酱买的送的不是重点，买鸡块送的漏掉会更怒，本体没给怎么吃

麦胞嘴脸==

支持原po, 麦当劳少给客人花钱买的东西不能反应喔？而且原po是因为后续的处理很夸张才po文的吧又不是因为东西漏给，上面嘘的有事喔

我觉得真的不在意他们没送应该就会算了，感觉是因为最

笑死，在麦胞板讨拍，不想活了是不是XDD

后外送员硬送让妳观感不佳所以一次算总帐了@@大概懂妳的点啦。

SOD:怎么检讨 我外送员都是直接跟女主做起来 没在送东西

你真难搞 别人补偿你说骚扰 自己说不在意但明明超在意

本来就是骚扰啊 打电话说外送 送了两个小时要你干等然后没送 隔天又说要送 这不是骚扰是什么 根本耍人

就一包酱也能搞这么多事这么多戏 社会性堪忧

每天我说要送 每天让你等到睡着 都不用出门就好了而且一开始就说可以邮寄 因为改版无法邮寄推多的是店家

刚刚看不是12/6 12/7 怎么又变成12/6 12/6不过看了另一篇文应该是我看错 为什么挂了还会有后续的

奇文共赏

奇人共赏

看完这篇及推文害我好想吃鸡块沾糖醋酱！

推文才是奇葩共赏XD

这种漏给的情况就看外送员跟制服组交情了，跑这种不算钱的，不过理论上去跑也不会2~3小时，除非那天下大雨。但2~3小时的情况大概是很衰小的外送员一次出去3单以上，还都不顺路那种才有机会。

推文奇人共赏+1

不过这件事情就是麦那边理亏，我觉得原PO本身没问题。

你是不是生活的很辛苦啊，很难搞的感觉不会下次消费多拿酱???

第一届速食版智力测验

推文奇人共赏+1

真的搞，如果不给结果被用事后越想越不对劲大绝怎么办

推文好多奇葩。不就是M执意要送，又要给不给，造成顾客困扰，也能是顾客的错？ 真的神逻辑

根本就恐怖情人啊等两个小时超扯的啊 以为我闲闲没事做喔...

什么叫做如果不给 原po第一天就说可以邮寄 不用专人送你要给就邮寄啊 不邮寄是"店方"的选择 原po没有要求专送

一堆智商堪虑的店员

这样吧 下次再漏 你直接到法院提告

是我事情发生当下第一通打电话给分店就该表明强硬态度要马立刻马上送给我酱少囉嗦,不然客诉给个教训

垃圾麦当劳

前几楼一堆文盲呵呵

麦当劳外送本来就要等很久了，再等补餐都不知道几点才能吃

有些会骗 以前在板上就写过 说人全不在要等30分钟结果不到5分钟我到店内外送员全在 值班经理还拗了半天才道歉 问他为什么漏东西还要骗人 他说因为有可能是顾客在骗人 所以才会测试 至于测试用呛的又是另一件事

推文打开眼界 麦处理的真糟哦对了推文中店员逻辑很有趣

超扯

推文真有趣 值得玩味

推文奇人共赏+1

漏给糖醋酱是麦当劳的错，但你既然觉得对方没诚意不想要接受补送了，为何还要讲“我就略酸的说……你们不想送就算了！”这段话？你这样给对方的感觉就是“你们再继续拖，不赶快送来试试看啊！”果断跟对方说，“我不需要补送也不需要什么兑换券，这件事就这样到此为止，不要再打扰我”这样不就好了？

好像我每天上班接电话会遇到的囉嗦又难搞的客人喔

楼上验证店员板？

看下来M方绝对没有消费者拒绝补偿的处理流程一定都是要给补偿不补不行 遇到不要的反而不会处理而且什么外送的反而造成消费者麻烦 要消费者花时间等

麦当劳处理方式不妥，但你也没多好搞耶

好奇妙的一篇

M果然投诉才有福利，学到了

特地买酱料却被遗漏，心情当然会不开心，打电话向店家发泄一下但没有要刁难的本意，没想到店家硬要补偿所以也不再推托给了住址等收件，结果后续店家延宕寄件还一直卢，任谁都会觉得很烦吧

改用邮寄有比叫外送员直接送方便？根本变相更加麻烦

阅读障碍是不是啊...

那种说别人不好搞的人不知道是怎样 那么想搞人吗 来被搞看看啊

叫外送员专程跑一赵最好是有比较方便

感谢 黑名单收获满满

邮寄还好阿 丢信箱之类的

蚵蚵 果然没让我失望

我自己做服务业，我也不觉得原po有在刁难啊。 明明就是M出了很大的问题，M给人的感觉就是“我给你卷致歉，你就是要给我接受”。阿原po原本就没有很在意那个卷吧，而且原po该有的东西没拿到，他到底为什么不能反映，一堆人觉得不过就是个酱而已，啊所以咧，那个就是原po该有的东西好吗

是说麦当劳也做太过头了，其他速食业听到客人不要应该就没下文了吧？

所以到底是想要怎样

要怎样? 请问"言而有信"和"不骚扰顾客"很难是吗?

某几楼同理成那样，不就完全站在店员角度才能说出那种话

事情多角度看才客观 开大直接说别人店员也无助讨论外送给你还要花时间等他送阿 邮寄有空去信箱拿不就好了就硬要外送才会搞的后面一大串 如果你急着要又不同了

太好笑了吧 怎么那么智障xddd

原po正常处理 m处理的太差 给推推

我觉得两边都很有事

原po的酱是另外买的耶，首嘘的某人好像没搞清楚。还是今天换作是单价高的单品，你也可以不计较再来嘘

澳洲

投诉才有福利，笑死，少给东西要求补上被说成是福利

原PO在12/06那段回应给人的感觉就是还想要店家补送，但是对方送来又不要……真的不想要就果断拒绝何必跟店家扯这么多，引来后面不必要的麻烦直接挂对方电话，对方怎么知道你到底是要还是不要？

能了解原po花钱没拿到该有的东西的不爽，但我觉得店家也不是故意要"骚扰"，只是想补偿过错，然后出包，然后又想好好补偿，又出包…

花钱买的东西没拿到打电话去反应到底哪里奥客了？一堆人脑洞大开欸 傻眼

为了糖醋酱搞成这样XDDDDDDDDD

呵呵 重点不是糖醋酱吧 又一个小钱不要计较呢

阅读测验第1题 本文叙述中原PO抱怨的重点是A.糖醋酱B.店员处理方式及态度 C.过敏 D.本版的店员

重点不是在开头吗？ 本篇第四行就有了 糖醋酱只是原因

超可怕的，不是说不要了吗，原po打电话过去请他们更注意这个问题下次不要再犯很ok啊，不懂在骂什么

推原PO,漏掉东西真的很干,我上次是漏掉一个汉堡跟朋友去看表演,结果我的汉堡被漏掉,当天没有吃晚餐打电话去反应还叫我们自己去拿,时间完全来不及讲的好像是我们的错一样,超无言

推文才是一堆奇文

推文还有人检讨原po 也太好笑

某些人的国文老师都要哭了，还不把内文看完就开炮，有病

六楼有事？希望你有一天少一个劲辣鸡腿堡也不要反应 就一个劲辣而已嘛没什么

学弟拍拍

自己的权利损失 不能反应是不是 一堆人够奴

漏放就是麦当劳理亏了啦!但是所谓的马上送到很困难吧?车程总要个10几20分钟吧?

推文奇人共赏

等了两个多小时 已经不是有没有马上送到的问题了

花钱买东西没拿到客诉 推文嫌奥客 神逻辑

推文说要检讨SOD是要干嘛啦

奥客文化无极限呵呵

我只是觉得你满情绪化的~第一次说要外送兑换券，你就应该要明确拒绝了，不是又答应，又没办法等，第二次也不拒绝而是用挂电话的方式，这种处理事情的方式也是满有趣的

楼上看错了 第二次是店家说马上要送 你的解读很情绪

推原PO 麦当劳连错四次 要是我的店经理这样处理早开除了

我热爱糖醋酱。所以我会加买，我回到家要吃的时候很生气他忘记放，我请他马上帮我拿过来。

看了推文傻眼，推一下原po

推文奇人共赏+1

原PO又没要求十分钟内送到 但等2小时多都没来也很夸张啊

奥客

不知道嘘原PO的意思是？ 整起事件可以算是麦当劳违约在先啊，原PO花钱买但没拿到东西。然后麦当劳一直要透过“外送”的方式送“兑换券”？更别说第一次差2个小时，第二次没约好就冲出去？但建议原PO下次可以单纯叙述客观事实就好，主观很容易被战...

奥客个屁 怎不说M是奥店 连最简单的糖醋酱都会忘有些嘘的是外送员吗 送不到就7pupu

推文真的很多神奇的留言耶...大开眼界

自己也不干脆点直接拒绝 浪费别人时间又爱嫌

楼上 原PO明明有一直拒绝 是M说要邮寄 又改外送 反反复复

奇文共赏

两边都很好笑

一包糖醋酱也能弄成这样

某些人推文到底...是不是字太多就看不懂中文了? 拍拍原PO

真的是奥客还po文讨拍？= ="

这篇真的是奇文共赏啊

麦当劳才莫名奇妙，想要展现诚意结果屡屡迟到。原po不爽很正常吧…

明明就M的问题 一直骚扰又外送不到 学学KFC啦 补偿都用短信发兑换序号 省得还要特意留时间等不知何时会来的外送 呵这么简单的事M也能搞成这样 真不简单 当初别漏不就好了吗

感觉两边都HEN有问题

就是两边都有问题

买鸡块外带回家发现没附糖醋酱我真的会生闷气XD

还好我吃鸡块不沾糖醋酱~

店员版

真的一堆店员出来护航

奥客无误

奥客无误

推文一堆护航卢洨店员的也是神逻辑XDD

超级奥

推文一堆护航卢洨店员的也是神逻辑XDD

超级奥

不觉得原po奥客，他一直质问也是因为被骚扰到受不了吧！

不在乎不要卷还客诉 然后更新还说“只有xxxx...”所以你到底想要什么？

原PO比较想知道麦当劳想要什么吧这种没诚意的补偿还骚扰这么久被狂骚扰之后补偿也没比较好

不觉得原po奥客，他一直质问也是因为被骚扰到受不了吧！

不在乎不要卷还客诉 然后更新还说“只有xxxx...”所以你到底想要什么？

原PO比较想知道麦当劳想要什么吧这种没诚意的补偿还骚扰这么久被狂骚扰之后补偿也没比较好

这明明是麦当劳问题很大

这明明是麦当劳问题很大

到底