[抱怨] 超废的速食聋头

楼主: Sfortunate   2018-09-01 20:54:36
昨天买一送一之乱
还好平常app运气还不错所以不用凑热闹
只是这真的突显
速食龙头服务品质的低劣
第一,
现在的资讯流通迅速
凭手摇店买一送一就能排队到累翻
一个速食龙头推买一送一还预估数量错误差到天荒地老
到底是活在远古还是看自己没有?
这公司的决策,市场,企划,行销根本差劲透了
没料,人力不足,9/1还关一堆店
第二,
麦当劳app月底刚好是欢乐贴逾期兑换高峰
三天的期限,8/31大乱
9/1一堆店没开
9/2还要视分店看时间开店
这到底在为难谁?
https://i.imgur.com/jr8aRqa.jpg
https://i.imgur.com/RXVk9HR.jpg
8/31大乱,9/1号一堆店没料没开,
然后上百万下载的app也不公告,莫名其妙
官网贴的公告也模糊不清,说百货的门市才会开
举高雄三多为例新光就没开,远百才有开
做个表单公布各分店详细营业时间
会很难吗?一定要消费者去跑空去浪费时间询问
这就是速食聋头
作者: rinkai (玉串)   2018-09-01 20:55:00
9/1关店超神,永远相挺
作者: haolihy (好厉害)   2018-09-01 20:57:00
讨嘘?反串?
作者: LastAttack (与我无关~~)   2018-09-01 21:00:00
就结果论很乱没错
作者: ultradev (QQ)   2018-09-01 21:01:00
许多评论都赞扬这次麦当劳的活动是经过良好计划的行销,我也这么觉得。
作者: LastAttack (与我无关~~)   2018-09-01 21:03:00
比较失策的是全餐开放吧 应该错估了消息传播的速度下午一点多就有新闻出来,距离24时还超久
楼主: Sfortunate   2018-09-01 21:04:00
良好的负面行销吧,以品牌知名度,麦当劳还不够亮?备料不足,还导致一堆店没料关店,清料比赚翻实际多了,浪费一堆顾客时间,累翻员工才是铁的事实
作者: ultradev (QQ)   2018-09-01 21:05:00
全餐开放可以有效安抚买不到大麦克的消费者,相信也是计
作者: LastAttack (与我无关~~)   2018-09-01 21:05:00
要是只限跟大麦克同价或以下的产品 人应该不会爆炸
作者: ultradev (QQ)   2018-09-01 21:06:00
画好的补偿方式,另一个补偿方式就是发兑换券
作者: LastAttack (与我无关~~)   2018-09-01 21:06:00
其实最不能理解的是排队的人= =499关心到两年的网络尚能理解。可是麦当劳这只是一餐捏...
作者: ultradev (QQ)   2018-09-01 21:08:00
一个常去的速食店的行销活动竟然可以与卫生纸、电信499
作者: LastAttack (与我无关~~)   2018-09-01 21:09:00
不可能是兑换券 闲著没事又没品的人会去重复拿
作者: ultradev (QQ)   2018-09-01 21:09:00
有同等级的声量,而且其实优惠还好而已,负评也因为种种的补偿措施而变得很少,今天不过停业一天竟开始有人怀念
楼主: Sfortunate   2018-09-01 21:11:00
全餐开放能舒缓不满,但是也是累积埋怨,因为料不够,你拿什么卖?这决策根本猪救援,拖累其他产品,还导致关一堆店
作者: ultradev (QQ)   2018-09-01 21:11:00
麦当劳了,怎么看都很强
作者: LastAttack (与我无关~~)   2018-09-01 21:13:00
全餐开放→舒缓不满(X)放飞自我(O)除了放飞自我 我真的想不到还能用什么词汇了LOL
楼主: Sfortunate   2018-09-01 21:15:00
现在这年代,人手一机,人人吃到饱,不像以前还要等路过跟着排,现在一传十,十传百,手摇饮买一送一都能排的累翻了龙头当然强,起码维持几十年,产品有相当水准,但是,决策市场行销,还活在几十年前
作者: DongWooNeKo (DongWooNeKo)   2018-09-01 21:18:00
嗯 这就是我一直在说的 唉 像他们凌晨大清洁 无法出任合餐到现场才知道 唉
作者: dwyanelin (wade)   2018-09-01 21:30:00
我超满意,吃了平常觉得太贵不会吃的餐一堆人点麦脆鸡3+3,一定也很满意
作者: whysosad (bachi喵)   2018-09-01 21:32:00
一堆人跟风阿为了排而排 麦真的赚翻 连假日都可以不赚
作者: roshe8780 (roshe8780)   2018-09-01 21:58:00
台湾最不缺的就是自以为是拼命检讨一方的结果论者
作者: love8dgo (ㄜ~?)   2018-09-01 21:58:00
超满意+1
作者: roshe8780 (roshe8780)   2018-09-01 21:59:00
虽然我只吃肯德基很久了 但不代表一堆人跟风是麦当劳的错
作者: tom282f3 (学妹战士)   2018-09-01 22:11:00
同意
作者: pondy (小池塘)   2018-09-01 22:27:00
吃到平常贵到不会吃的主餐 排队滑手机漫画没差 超满意+1
作者: as134679258 (Argumus)   2018-09-01 22:30:00
小弟在贵贵小汉堡当PT,昨天隔壁麦当当买一送一的人排到外面来,结果有很多人看到麦当当排一堆人都跑过来了,第一次遇到人没有断过的,RUSH整整5个小时.......
作者: pondy (小池塘)   2018-09-01 22:32:00
贵贵小汉堡是哪一家?MOS吗?XD
作者: as134679258 (Argumus)   2018-09-01 22:32:00
结果从排队到点餐就花掉15分钟,点餐到取餐又花30分钟,只有两个人一内场一收银,差点没有死掉......真不明白到底昨天发生什么事,一堆人要吃速食......
作者: jasonrgogo (嘿嘿)   2018-09-01 22:46:00
不管怎么做都一定有人会骂啦,送太少又会被嫌鸡肋在我看来,这次事件让平常不会去吃麦当劳的人去吃了广告效果一定非常好,各家新闻也帮忙打广告我觉得麦的行销真的神
作者: osakajapan (EXILE)   2018-09-01 22:56:00
既然你觉得这么废,怎么不哪天亲自下去做看看再来废话
作者: py840326   2018-09-01 23:06:00
也不是估错数量吧 那种人潮怎么备料都不会够吧
作者: superhome (期待星与月之夜)   2018-09-01 23:18:00
欢乐贴超过一个月不换比较怪
作者: corrosivo (蚀)   2018-09-01 23:24:00
然后呢?
作者: timothy21 (新手上路)   2018-09-01 23:25:00
你只剩发废文的功能
作者: dawnnn317 (风驰电掣小亮亮)   2018-09-01 23:29:00
你来试试看
作者: bluebamboo (布)   2018-09-01 23:33:00
以为麦当劳专为你一人开的? 笑炸
作者: humbug (北极泼猴)   2018-09-01 23:36:00
昨天是刚好有40饮送鸡堡到期去换顺便搭活动一送一买,平常
作者: Lailungsheng (原来我是萧远山...)   2018-09-01 23:37:00
你昨天有排吗?
作者: humbug (北极泼猴)   2018-09-01 23:37:00
就有在用闹钟优惠,若不是刚好不会特地跟着昨天去消费今天我看了一下有在买的几间,直营就像原po上面的照,卖到10:30而已,昨天只限鸡块跟劲辣鸡腿堡的2间加盟都正常营业
作者: ge99764 (戰艦級肥宅)   2018-09-01 23:42:00
叫每家店店长回报一下有没有开确实不难
作者: angelsinging (sofa queen)   2018-09-01 23:49:00
呵呵,你是麦当劳行销总监吗?还是没吃到买一送一所以在不爽?
作者: blueriverya (樂翰)   2018-09-02 00:02:00
吃到四块麦脆鸡超开心,顺便证实自助点餐机有用Btw,我们一行人去买,我用自助结帐后才听说朋友被拒绝买一送一,说一定要排队才行
作者: zoo7802943 (yeeeeeeenling)   2018-09-02 00:10:00
哈哈哈哈哈哈
作者: silvester963 (比22K還少的老闆)   2018-09-02 00:14:00
讲的好像你没麦当劳会死一样
作者: ETeating   2018-09-02 00:26:00
一个愿打一个愿挨,食物百百种又不是一定要选麦
作者: felizl   2018-09-02 00:38:00
作者: daydream772 (皮老板)   2018-09-02 00:45:00
穷人才去排这个
作者: imwings32 (阿翅)   2018-09-02 01:18:00
作者: john701966 (新店车痴汉)   2018-09-02 01:34:00
马上一堆人来嘘了 这版真的不能嘴麦XD
作者: dephille (一鍼同体!全力全快!)   2018-09-02 01:57:00
有人说不能嘴吗?
作者: darkMood (瞬间投射)   2018-09-02 02:08:00
可怜,深感遗憾。
作者: demonik (白鹭鸶山)   2018-09-02 02:34:00
没换到就气成这样,有这么穷逆
作者: guanghagrid (深蓝色日光)   2018-09-02 03:22:00
直接避开麦当劳,完全可预期 的情况
作者: scores (男儿当逆天!)   2018-09-02 05:47:00
真的就没安排很乱 大麦克卖完备案应该早就想到
作者: johnhmj (耗呆肥羊)   2018-09-02 07:16:00
脸书公告的优惠一定是人挤人而且会有人重复排队。
作者: heber (发呆 看海 沉默)   2018-09-02 07:22:00
XD
作者: ajpg52 (阿嘉(AJ))   2018-09-02 09:35:00
低估人台湾人支持台湾体育的心
作者: jimmy0909 (jimmy0909)   2018-09-02 10:01:00
真的是备料不足吗? 千反田很好奇!!就结果而言,小小的广告费吸引来了大批的客户,值得的。有人嘘,会影响生意吗?不会啊,吃的人还是多于嘘的人
作者: LastAttack (与我无关~~)   2018-09-02 10:07:00
楼上讲法好怪==嘘的人大多是吃的人中的一部分,吃而不嘘的人占多数本就正常而且你只看到业绩的结果 9/1大部分关店也是结果,部分门市人手不足导致大乱也是结果
作者: i689tw (cylinlin)   2018-09-02 11:16:00
南部人吃不起
作者: jgfu (阿耆)   2018-09-02 13:01:00
中肯,麦当劳的人力已经是速食界第一了,还是忙不过来
作者: sbtiagr (星奇*天)   2018-09-02 13:32:00
如果我有好券 换不到还真的会有点不爽
作者: fraser0136 (fraser)   2018-09-02 14:41:00
业绩好+给有薪假赚名声+不用钱的新闻,根本超赚啊
作者: Hohenzollern   2018-09-02 19:03:00
大麦克应该有多备料 也知道卖完的备案是送其他品项但谁能想到实际销量竟多十倍
作者: joygreentea (Joy)   2018-09-02 20:04:00
已读。
作者: gogoworm (沟沟虫)   2018-09-02 23:39:00
这篇真的好废
作者: Helloearth (㊣↙煞气A信义肥宅↗㊣)   2018-09-03 09:17:00
是喔
作者: love2010 (蛇鲁小只一是我)   2018-09-03 16:32:00
逼你吃了?

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com