－－－－－小小更新一下好了－－－－－－－
假设你有排队的话
那你可以随着动线
往前做一个结帐的动作
他有说你没排队的话
那你就可以反驳他
我随着动线排队了
在更新一下好了
因为ＳＵＢＷＡＹ人事可能有部分精简
所以只有２个人的话
结帐那个看包肉包菜的那个人还要很久
就会主动跑去接下一位个人
这真的很正常
但是你要买饼干的事只有第一个知道
柜台不知道很正常那你也只能不厌其烦的告知你要买饼干
ＯＨ对了
其实饼干经过二烤比较好吃
照正常烘烤的饼干我其实不爱
再拿去烤箱烤一次刚开始饼干会变软
然后冷却变硬
会比较好吃
但是一般点不出来就是了
啊我下面是针对像您第一次举动的客人
你好
我是几年前曾经有做SUBWAY的小小PT
疴先破题好了
不排队就是奥客阿
不然是什么？
假设
你去Ｍ买玩具（牛奶、树顶苹果汁）
请问你会直接插前面的人队喔？
一样都是用手可以拿出来直接结帐的东西
其实Ｍ的过程
跟ＳＵＢＷＡＹ没啥差别
都是经过点餐＞做堡＞结帐
只是你要对点餐的人不一样
你也可以跟你去麦当劳被插队的人解释说
阿反正你的堡也要等前面那个人做好才轮到你
你的时间没有因为我插队多等
请问谁会鸟你
就算说得通
人家让了你
你也破坏人家一天的好心情
我跟你说
其实你这样结帐
对店员来说
没差
对你也没差
对你前面的客人有差啊
有些人就觉得
为什么我比他早来他比我早结帐
真的是什么人都有
然后稍微解说一下
ＳＵＢＷＡＹ店对店并没有任何联系
所以每一家的做法会有所不同是很正常的
因为店员要随着客诉进化
因为每一家接到的客诉都不同
我们店有接到客诉只有我们店知道
隔壁店完全不知道
所以衍伸出来的应对方式
完全不同
会这样讲强调
其实是该店安抚后面客人的情绪
可能是因为有被这样算插队的客人客诉过
不然我通常是采取省电主义的
能少讲的话我一定精简到不行
必讲的话我一定不会漏
所以特别这样讲一定有它的道理
还有ＳＵＢＷＡＹ被客诉听店长说
全部都是直接不问理由先扣美金（好像３０左右）
金钱上有点忘记是多少了
反正被客诉＝一天白做了就是了
阿不过我没有被扣到过钱
我最．．．最荒谬的客诉是
没有第二种起司
干
总公司就没配给我们第２种起司阿
说什么国外有
然后我没给他
他就跑去客诉了
真Ｄ赞
然后轻松一下
讲一个配方我自己是会点的
一般人都能点出来的（大概）
就是其实香烤鸡没有什么味道（健康
那如果要好吃的话
加一份鲔鱼上去
１２吋可以要求他各加半份鲔鱼
鲔鱼考过会变成比较咸
可以要求烤或不烤看个人
香烤鸡一定要进去烤
不要不烤香烤鸡这是一般人
比较容易点出来的
最后
我发现ＣＯＳＴＣＯ的牛肉卷
吃起来跟ＳＵＢＷＡＹ的起司牛肉很像
搞不好是同一家食品厂出来的
至于你问我面包哪个好吃
我一定选蜂蜜燕麦
因为我有直接吃过