楼主:
lnln (打çƒæ‰“到想å°æ¡¿)
2017-12-16 12:49:20早上和朋友骑机车去麦当劳买早餐
车程约5分钟
我们点了
猪肉满福堡加蛋套餐
好时光大早餐套餐
两个都是有加薯饼的那种
结完帐
拿到东西后就骑回家了
其实每次买麦当劳
店员给餐后都会当场检查
就这次没有
到家准备开吃
发现只有ㄧ块薯饼
但结帐发票是两块的套餐价
如果遇到这种少给东西的状况
你们会如何处理呢?
内用的话我会再去柜台
但外带就疑惑了
不知道要不要打电话请他们补偿
毕竟要麻烦他们送过来
作者: xcatcandy (猫咪棉花糖) 2017-12-21 00:29:00
我上次自己跑回去叫他补,忘记叫他送来
作者:
jior (大J)
2017-12-16 12:50:00这不就看你自己而已
作者:
Justapig (就只是一只猪我心领了,)
2017-12-16 12:57:00叫他送过来上次我买两个套餐都没放汉堡,我回家打开生气叫他快点把汉堡补过来
作者:
Innofance (Innofance)
2017-12-16 13:14:00打电话过去,之前遇到是寄挂号信,里面装兑换卷(因为是9块鸡块少给3个所以没要求要马上补
之前叫肯德基上校鸡块少给两块,打去说鸡块少两块,他再送来变成炸鸡那种鸡块==
作者: yoshirin (拖稿没有错) 2017-12-16 14:23:00
楼上太赚了
作者:
mathrew (Joey)
2017-12-16 14:28:00叫他送来
作者:
guojj ( )
2017-12-16 16:40:00之前少了薯条,他们马上外送来还多送玉米汤
作者:
riap0526 (riap0526)
2017-12-16 16:59:00打电话会补送
作者:
a114261 (麦麦)
2017-12-16 17:40:00要打给谁?每次被漏掉都傻傻吞下去
作者:
daae (南极熊猫)
2017-12-16 18:22:00之前买套餐给两份薯条没汉堡 很快就补送来了
作者: boneyliu (boney) 2017-12-16 19:19:00
打到店里就可补,改天再去拿也可以
作者:
q2520q (木天蓼)
2017-12-16 19:38:00电话打过去留你的手机,不久之后那间店就会亲自打给你跟你谈补偿的方案,看是他们马上送或是你自己到店里面拿
作者:
heber (发呆 看海 沉默)
2017-12-16 20:41:00打过去啊...他们会送过来
作者: veeie (粉碎紫色沙龙) 2017-12-16 22:26:00
回到家发现少给吃不饱很生气,打电话去反应然后就送过来了
作者:
haolihy (好厉害)
2017-12-16 23:00:00打电话 叫他送来 不是你的错不用不好意思 每次都还要另外吞下拨打电话(忙线)的时间和讲话的口舌就觉得更不爽了我会对客服很严肃的抱怨 吸收且转达这是他的工作 但我对外送来的会和颜悦色 因为这跟他一点关系都没有
我都傻傻的自己回去换,而且都没拿到优惠,直接打客服
叫他送过来 这很正常 他们也很常作这是SOP 不用介意发票上面都有商家电话,或者你要打客服电话也型
作者:
zhai (宅)
2017-12-17 05:53:00客诉
作者:
bluesky2 (一切都过去了~)
2017-12-17 11:53:00我有一个疑问 这样难道不会遇到故意说漏掉东西的客人吗
作者: somefatguy 2017-12-17 12:22:00
M有一次少给我回去要,结果说我可以打电话他会送去
作者:
Aixtron (爱思强)
2017-12-17 14:44:00长知识 我都傻傻的吞下去+1
之前遇过回家发现东西少给,都拿发票再去现场要,现在离开前都会先检查
作者:
luvs (红豆★Megumi )
2017-12-17 20:15:00以前会自己乖乖回去拿同家店遇到很多次太不爽就请店家派人送
现在的麦当劳都故意把纸袋塞超满,让客人很难核对餐点,已经回报很多次这个问题了,还是依然没有改善,然后搞的店员也常常少东少西,实在无言
作者:
iamveve (晴天娃娃)
2017-12-17 23:32:00之前点猪肉满福堡加蛋,结果打开咬下去没有猪肉,后来打电话回去店里,叫我找时间回去,他们会再补一个(原本说要连饮料都补被我拒绝),但是隔几天回去拿确还要再解释一次,觉得他们内部没有交代好
作者:
ATand (ATand)
2017-12-18 07:56:00自从发生过两次后,我现在也都自主检查,而且还是当面检查
作者:
orfan (MISANTHROPE)
2017-12-18 12:22:00除非有那时间把纸盒打开 把面包掰开检查 否则都不叫检查
作者:
LMgogo (未来)
2017-12-18 14:47:00打回去都会直接补送阿~ 根本不必检查 ~素食成本超低 肯跟M店家根本不怕你骗她拉~
作者:
jpteru ( )
2017-12-18 15:32:00打电话一定补送来
作者: huohuai 2017-12-18 20:43:00
有次麦当劳叫半个月,七天后才发现盒子里少给十二块鸡块
作者:
VL1003 (路人V)
2017-12-18 21:56:00在我上班那时,一直强调要拿那张外送单在客人面前对东西,而且还要顾客签名,说这样有问题就可以选择不补。但我还没看过不补送的啦,老实讲对那些管理组来说多送也无所谓,反正就外送员在跑一趟,如果是外送的单我觉得应该的,最鸟的是现场点的少东西,外送都会被要求帮忙送,但这是不补贴的喔^_<,不过我认为没其他工作时混工时还不错啦。然后,以前某大学的学生们搞过乱说缺东西,一直客诉少送,在补送第二次后终于用行车纪录器边点边录影,然后抓到了。
作者:
Armour13 (鎧甲)
2017-12-19 16:09:00检查其实也没啥意义 只要你敢讲都会补
作者:
ronale (挑战是无限 人生是永远)
2017-12-19 20:43:00当然是打电话客诉叫他补……吞下去不觉得很火?
某楼说店员故意将纸袋塞很满 是要规避客人检查的 ...
作者: misasagiami (小唯) 2017-12-21 23:49:00
打电话去要
作者:
VL1003 (路人V)
2017-12-23 05:36:00塞一袋还好吧,对外送员来说,单子一多出去可能都2~3单,不可能分开装,而且麦当劳汉堡盒那么多,塞了也不影响食物的前提下,我觉得这很合理,没人想规避检查啦,少东西一通电话到店里就补送,客诉的话奖金就没了。
作者:
rairobin (eatcatteacateattea)
2017-12-27 09:29:00很忙时都会自己一一清点毕竟忙中有错难免;前天友人去肯,说只有他一个客人柜台很悠闲还少放汉堡就觉得夸张了