今日小弟在板桥某间麦当劳购买外带,当时只剩两位外带客人,
一位是我,一位是另一位客人A。客人A比我先来,我们两都点完餐在一旁等候取餐,
柜台叫餐时,由于我和客人A点的内容有些相似,再加上客人A先来,
所以也许客人A没特别注意就领走离开了。
柜台再度叫餐时,我听到部分内容物似乎不对,但现场有只剩我一个,
所以迟疑了下,还是跟柜台反映说好像餐点有点出入,
没过多久,客人A拿着餐点从外进来表示拿错了,和柜台确认台上那份餐点是他的后,
就拿着餐点离开了,留下他刚刚拿错的那份餐。
我稍微迟疑了一会,看了看那拿回的餐点内容物没错,
而且看柜台似乎没有任何表示动作,我也只好拿着餐走了。
不过心里还是觉得有些毛毛的,毕竟餐点客人已经拿走离开后再拿回来,
柜台人员不需要重新换一份给我吗? 还是我要主动表示换才能换,
但这样要求店员会不会觉得我毛很多,麦当劳对这样的状况有标准流程做法吗?