[问题] 喜憨儿店员(?)出餐有问题时...

楼主: chataulait (牛奶猫)   2017-02-04 16:47:09
我现在坐在某家摩斯里
烦恼下次碰到这种状况该如何处理
这家摩斯负责送餐的店员有不少看起来是喜憨儿
动作比较慢、讲话不清楚
不过,也因为这样
我在这一带活动时很喜欢到这家店来
今天碰到的状况是
我用金点换了一个米汉堡
然后加90元有地瓜薯条、鸡腿肉、饮料的副餐
店员送餐的时候
我有听到他含糊的说里面有鸡块
当时想应该就都没错
虽然从袋子上看不到鸡块
但是我想大概是压在薯条下面
没想到,汉堡吃了一半左右就发现
里面有很大块的长条透明塑胶片
我走下楼告诉结帐柜台这件事
她先说是蔬菜
我指给她看透明的塑胶
她又说可能是萝卜丝
后来我就直接把汉堡交给她
然后跟她说:
没有关系,我只是要请他们下次多注意而已
我没有跟他们要求重新做一个米汉堡给我
不过之后他们主动送了一个新的来
这次里面当然没有奇怪的东西
但是等我吃完汉堡开始吃副餐
把所有的薯条吃完之后
才发现纸袋里面并没有鸡块
因为店员送餐的时候有特别说有鸡块
所以我想他是真的认为他有送了鸡块给我
而且,我一开始反映米汉堡有塑胶块的时候
柜台店员的态度就让我觉得
如果我连续两次去说我的餐有问题
她大概不会相信我,会觉得我是个来骗吃的奥客
(点餐时她态度很好啦,只是塑胶的事她似乎不太相信我)
另外,我不了解这家店负责做餐的人员是不是喜憨儿
我也不希望让他被责怪
反正我今天吃了一个半的米汉堡
已经很饱了就别计较了
大家觉得碰到这种事情该怎么处理比较好呢?
作者: medama ( )   2017-02-04 16:53:00
是我的话 可能还是会去跟店员说吧 不然没吃到鸡块会很难过
作者: louischu (拉拉吐)   2017-02-04 17:02:00
没有就补要啊 取餐看清楚再走
作者: backpackertw (初行背包客)   2017-02-04 17:27:00
自己爱找他
作者: aalittle (a little)   2017-02-04 17:37:00
在意就补要,如果是常去的店 之后拿到后就先检查吧
作者: Andosinjo (✡信哲✡)   2017-02-04 17:37:00
其实有规定C餐的鸡腿块薯条组,腿块不能压在下面的…所以要是看到肉没放在旁边,99%是当成A餐给你了…内场不太可能是喜憨儿,因为要在很少的厨具内计算秒数(炸锅、米板机、面包机、煎板台、蜜烤机)还要处理App订餐跟电话订餐,所以你放心吧…
作者: fraser0136 (fraser)   2017-02-04 20:16:00
我管他相不相信,餐点有错有漏换正常的给我就好,反正又没有要刻意有拗别的好处,大家赚辛苦钱,花钱要求正确的餐点并没有错
作者: poppyhunter (波比猎人)   2017-02-04 22:56:00
跟他说就好了 不会觉得你没事找碴
作者: fishclamp (喜感乌贼)   2017-02-04 23:24:00
内场的工作小天使无法胜任吧?!除非分工很细...
作者: walkwall (会走路的墙)   2017-02-05 13:06:00
上次去三商巧福 喜憨儿是负责递送餐点与擦桌
作者: ithinksoiam (☁)   2017-02-05 14:09:00
我这附近的速食店 憨儿都只负责送餐擦桌 收回收的餐盘 不会进到厨房里两间速食店都是这样
作者: minna (是个人妻)   2017-02-05 18:43:00
内场如果有憨儿的话,一定会有教辅员指导的,不可能让他们独立作业,所以庇护性质的餐厅才可能有憨儿在内场工作,连锁餐厅有成本考量,没办法请憨儿+教辅员的组合的
作者: eileen01515 (loveshiny)   2017-02-05 19:39:00
通常小天使都是负责外场清洁及送餐,能帮忙内场的很少
作者: gibassier (美蘭找牛郎)   2017-02-06 00:41:00
不见得是不相信你吧 不用脑补这么多 直接反应就好
作者: fraser0136 (fraser)   2017-02-06 01:11:00
以前我待的店,小天使是中度的只能负责清洁,结果砍人力政策之下,把他也算成营运人力,职员自己只好名义下班这样玩
作者: Oopscorn (小米子)   2017-02-06 03:04:00
觉得我家小天使超强 可以自己卡烧制....
作者: CFfisher (心)   2017-02-09 03:05:00
管他相不相信 有少就是要补啊!
作者: ws36132005 (SwArd)   2017-02-14 03:28:00
楼上上卡烧制太神了吧XDDD

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