[问题] MOS夜猫买一送一的问题

楼主: ilovethewing (自由飞翔)   2016-12-09 00:05:29
请问各位,是否有购买MOS夜猫买一送一的经验。
点餐时都会说‘我要买一份夜猫’吗?
事情是这样ㄉ,21:03买了一份鸡块跟玉米汤。当下没有注意到购买时间已经超过晚上9点,自然也就没想到夜猫方案。回家后发现发票时间超过晚上9点,才发现没有赠品。
一度以为是自己搞错时间,所以跑去粉丝专页询问优惠方案内容,并拍照附上消费明细。粉丝页小编回答
‘如果要购买要跟收银员说要买一份夜猫唷’‘如果只是买鸡块就变成鸡块单点囉’‘他们两项是同时存在的’
瞬间有一种无言感,既然优惠时间到。优惠也存在,店员为什么不能提醒一下呢?
所以想问大家……真的都是说我要一份夜猫吗?
平常买咸酥鸡老板都还会提醒
1样20,3样50,你真的只要买2样吗…
楼主: ilovethewing (自由飞翔)   2016-12-09 00:07:00
手机排版怪怪的,请见谅!
作者: qooccc (十月十日)   2016-12-09 00:10:00
因为咸酥鸡是老板,MOS是店员~
作者: FloretHao (工具人就是神)   2016-12-09 00:19:00
看店员啊,有些比较废的就不会讲不会推荐,
作者: KBTIT (诸行无常)   2016-12-09 00:29:00
店员比你还忙 搞不好对方也忘了
作者: MELOEX (MELO)   2016-12-09 00:32:00
客诉 店员应该要会读心术 请公司给予惩处
作者: gogogreater (陈镛基加油)   2016-12-09 00:57:00
说不定店员不知道时间到了
作者: tommmm (让我想一想)   2016-12-09 01:06:00
下次店员给两份 客诉我就只要吃一份呀
作者: jay0215 (煞气の百里屠苏)   2016-12-09 02:03:00
如果我刻意为了优惠买 我会主动提不过不是说夜猫 而是类似"现在是买一送一时段吗?"之类的
作者: MrElio (GoodnessGracious)   2016-12-09 02:42:00
也才过三分钟没注意到也不奇怪吧
作者: yuherngshi (我要條碼貓拉><)   2016-12-09 06:27:00
M当年买薯条都会直接问你买一送一吗XD
作者: prkfcpr (痞仔)   2016-12-09 07:28:00
提醒你店员又没小费拿,干嘛多此一举?
作者: fraser0136 (fraser)   2016-12-09 07:50:00
其实你的本意也是只想买一份而已,店员有疏失但这是你的问题然后咸酥鸡的例子很烂,不要乱类比
作者: krejj (krejj)   2016-12-09 08:15:00
店员哪里疏失?
作者: MELOEX (MELO)   2016-12-09 09:08:00
没有读出客人心里的想法 不就是罪该万死吗 快客诉
作者: ithinksoiam (☁)   2016-12-09 11:39:00
我觉得要提醒耶就像肯德基特价时段 算原价大家也可以接受吗客人不说就一律算原价这样可以吗@@a
作者: arioso0602   2016-12-09 11:51:00
自己的问题。我付钱都会先准备好,数字不对就问一下店员不是你的蛔虫
作者: a920488 (小猪妘)   2016-12-09 17:39:00
我也觉得是店员对优惠内容不够熟悉才没提醒
作者: sgracee (丞琳板FallinLove)   2016-12-09 18:48:00
“当下没有注意到购买时间已经超过晚上9点”这句感觉好怪
作者: leejee (Connecting)   2016-12-09 20:35:00
当下以为还没九点(以为8点多)
作者: gotohikaru (又没差...)   2016-12-09 23:38:00
看各店教育吧 遇过的主管都会说要提醒
作者: penelope (潘妮洛普)   2016-12-10 04:02:00
会不会是店员没注意时间
作者: prince (修纱窗纱门换玻璃)   2016-12-10 04:30:00
所以这种情况,MOS 的 POS 机不会跳出提示讯息提醒店员送?
作者: crazybox (台中西屯新开店招募中)   2016-12-10 08:00:00
pos系统没那么聪明,店员如果忙疯了,可能也没注意到时
作者: yasopp (騙人爸)   2016-12-10 13:46:00
看来以后征才讯息要写限破心者才行了
作者: victoriameow (不能够陪你)   2016-12-10 14:55:00
你只买一份 当然就给你一份 啊不然咧?摩斯的训练和系统要进步都很慢 但这次还真不是他们的问题
作者: BECW (慢慢_來)   2016-12-10 22:29:00
薯条买一送一不讲我遇过观察结果应该是故意的应该也不是像上面讲的 点一份给两份到时候又会被客诉 自己店里面的优惠应该要清楚这是基本的 应该是你点一份 店员说那现在我们是买一送一喔 如果客人说不用 这样比较合理遇过店连文宣也没贴 点了一份薯条看店员也没什么反应 就自己再问是不是买一送一 店员就说等一下 随意翻了前面dm一下才说有 但是我自己是感觉店员原本就知道啦...... 于是后来我都直接说要买一送一的
作者: morocoyaya (无)   2016-12-14 00:25:00
个人偏向有优惠要告知,要与不要是一回事。
作者: opmikoto (MIKOTO)   2016-12-15 17:35:00
一种米养百种人 不是每个人都这么热情的 你遇到不热情的
作者: Nexus4 (亲生女)   2016-12-18 16:28:00
你都没注意到超过9点,店员也没注意到不行吗?

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