楼主:
bear222 (bear222)
2016-12-07 18:34:52昨日家母至基隆麦当劳大武仑门市消费并使用甜心卡，
购买A区中杯经典美式咖啡、送B区热巧克力，发票结帐金额78元
（店员未交付明细，但刚刚本人扫描QR CODE发现店员未使用甜心卡优惠，
直接收两杯的原价）
http://i.imgur.com/FX9n4ti.jpg
家母有出示使用期限至2017/3/31的甜心卡并再次强调送B区热巧克力，
店员还回复有送，请问这种店家该如何处理。
作者: sunny21010 (捏捏鱼) 2016-12-07 18:37:00
是店员没key到 应该可以客诉
作者:
uranusjr (â†é€™äººæ˜¯è¶…級笨蛋)
2016-12-07 18:46:00就客诉啊就客诉啊
作者:
jgfu (阿耆)
2016-12-07 19:36:00去客诉就好啦，发在这干嘛？
作者:
Galiburn ( .)(. )
2016-12-07 19:44:00当然是到PTT发一篇文问人，然后自己吞下去啊。
作者:
medama ( )
2016-12-07 19:54:00说不定是你妈妈自己说不清楚啊 打电话给客服就可以退钱了
作者:
poeta (键盘诗人)
2016-12-07 20:31:00当下不讲，po到这边能解决喔
作者: queen1990923 (ilya) 2016-12-07 21:23:00
当下为什么不讲而且人家搞不好不是故意的，一定要用欺骗长者来说
...请问店员这样有得到什么好处吗???宽以待人好吗
作者:
jajatje (real__tje)
2016-12-07 21:40:00骗你升级cafe的还比较有可能...这不会骗你好吗....顶多菜鸟店员所以key错，打个电话去不就好了........
作者:
pulato16 (1616161616161616161616)
2016-12-07 23:18:001.下次到店时跟店员说(带发票) 2.客诉 看你想怎么样
作者:
cuteneo (Neo)
2016-12-08 00:50:00考虑打客服前 我会先打给店家 其他就如前面推文所讲我相信这种明显的错误 店家都会很干脆的解决
作者: acclun10 2016-12-08 01:00:00
看起来就是银货两讫，ㄧ个愿打ㄧ个愿挨，今天po个炸鸡没炸熟，大薯价小薯量的照片出来，还比较能有共鸣。消费者若自己连该付多少钱都不知道，有疑问现场也不反应，被多收钱也是刚好而已，麦当劳因为是大公司，只能为了虚假的企业形象而应付这些消费者。若事后客诉产品有问题很应该，这种就太low了。
作者:
vhygdih (ATJ)
2016-12-08 01:12:00我甜心卡是常常饮料给成中杯, 我觉得麦当劳的POS 没有为甜心卡 消费做出特别的选项应该是靠人手输入, 人家也只是打工多收没什么好处
作者:
gibassier (美è˜æ‰¾ç‰›éƒŽ)
2016-12-08 09:37:00那升级cafe的为什么店员就会有好处?
客诉就好啦 钱也拿的回来另外我也觉得自己先算好多少比较好,有错就马上知道但算钱不是客人义务,只是省麻烦而已
作者:
a031405 (a031405)
2016-12-08 18:43:00客诉
作者: lucky750408 2016-12-09 11:53:00
真的一堆人当讨论版是客服中心耶，还问该怎么处理？我教你！下次去点餐先丢1千小费就不会出错拉.ㄅ
作者:
jgfu (阿耆)
2016-12-09 15:52:00这里是公开的速食版，不是你的投诉版
觉得很废...这样也不会处理还要发文 也太孬了 又不是什么值得讨论的事
作者: tony1688 (tony1688) 2016-12-11 13:56:00
感觉可以回去反应一下 应该会得到正面回应不太像是“骗”，言重了
作者:
IDL (IDL)
2016-12-14 00:01:00没用载具给嘘
作者:
tzhau (生命中无法承受之轻)
2016-12-14 22:19:00真好笑的一篇文，po在这里对方店家是一定会看到吗