楼主:
ss5614ss (fangfang)
2016-12-07 03:33:20=================抱怨文请描述具体事实，字眼请理性使用=========================
=================如果方便，尽量说明是哪家分店以供板友参考=====================
===========================ctrl+y删除这三行===================================
刚刚1点多到高雄盐埕唯一一间麦当当外带用折价卷即享129 麦香鸡+苹果派+小薯+4块麦
克鸡块+小饮
店员未告知我苹果派没有了！于点餐时有听到他跟厨房说还有苹果派吗
厨房说没了要等！厨房有回问说要炸吗
点餐店员说不用。我以为我的是最后一块了。
但我到家发现没有苹果派。且店员也未告知我。如果是懒的热油我可以换别的餐点。但他
未告知。回家打开食用没有。还在客人面前讲不用。越想感觉越差。不用你们的赔偿但请
你们员工下次可以告知清楚好吗
刚刚有打回原店。应该是同一位点餐员，他说请外送员帮我送，但我就是天气冷不想要麻
烦外送员送才自行出门买的，而且鸡块没有给糖醋酱是因为我买四块而已吗......觉得这
宵
夜吃到整把火都来了....
而且他们信箱也太烂了吧......[email protected]/*
不是奥客，有理由客诉，但点应该在漏给餐点及酱料，前提是确定是自己点的餐(不少人取餐取到别人的然后客诉说漏给或点错餐，有些人根本没在仔细听)
作者:
prkfcpr (痞仔)
2016-12-07 03:58:00又不是无法弥补的错，况且人家都说要帮你外送了。你说不想麻烦外送员才自行出门购买，我怎么只觉得你是因为要用优惠卷省钱才出门的？
作者:
Armour13 (鎧甲)
2016-12-07 04:23:00少给当然要客诉阿 叫他坐出租车也要送来
作者:
TurtleBB (温馨家园洛圣都)
2016-12-07 04:53:00客诉啊，你这两样东西也是我最不能接受漏给的，漏给一样就算了，还漏给两样？穿黑白条的又不是打工仔，更何况又不是尖峰时间，还漏给两样。
很想推在店里可以先检查一下,但ㄧ定会被抹成检讨消费者,不过确认完再离开是个好方法麦当劳的少给漏给也太频繁了吧...
又一个帮老板想？不想麻烦外送员？ 又不是没给外送费难怪养出惯老板
因为叫外送会有人来说，别人的孩子也是孩子，这么冷你都不想出门了，为什么还要让外送员出门╮(╯▽╰)╭
作者:
OBaSon (忘记密码的鸡屎)
2016-12-07 09:57:00直接少给很扯XD 不是至少都会有替代的吗
作者:
aalittle (a little)
2016-12-07 11:00:00检查是权利不是义务,如果觉得自己检查一下没什么也总比事后真的漏给又要麻烦或是去的店常常漏给的话 的确可以自己检查,如果觉得自己检查很多此一举 而且也不在乎真的漏给了会很麻烦 不想检查就不要检查
作者: zhengroo (Roo) 2016-12-07 11:10:00
100餐跟129餐只差一个苹果派 这优惠还颇无感...
作者: acclun10 2016-12-07 12:09:00
看不懂原po的描述，ㄧ下说不要赔偿，但又要客诉?不清楚原po想要的是什么，原po如果主张店家没给苹果派，应该要求店家补给，履行契约。损害赔偿又是另一件事，不能混为一谈，打0800客服不是最快吗?
作者:
clubbox (å²ä¸Šæœ€å¼·7788 )
2016-12-07 13:18:00店员感觉混混的
直接帮客人减少餐点???我只有一个疑问，你的结帐金额有包含苹果派的钱吗?
作者:
wlsh5566 (wlsh5566)
2016-12-07 14:59:00我之前点两个套餐回家发现少一包中薯过 打去店里对方主管也说要帮我外送 我说不用 只是希望提醒员工要多注意所以很能够理解原PO为什么不必外送的原因
作者:
jonie (小布)
2016-12-07 15:21:00我买肯爷店都会在客人面前确认餐点，m都没有
虽然漏给很不对，不过跟店家反应都还会说帮忙送过来，上次买摩斯有同样情况漏给糖醋酱。打电话过去店员问我什么时候要过去拿.....
作者:
Goog1e (咕狗)
2016-12-07 18:23:00我觉得是你想太多 你点的组合就是有苹果派 他干嘛故意不给漏给的确是他的错 但你说他故意不想出给你？ 小剧场太多了
作者:
wi22900 (wi229)
2016-12-07 20:34:00别人要补又不要
柜台本来就要厨房用喊的啊……不过没给你派是他们错在先，觉得原po介意的点有点奇怪
有时候柜台人员会问厨房有没有pie是因为确认里面有没有炸好在放凉.pie的保温箱是放在柜台区.因为pie炸制时间要7分钟.我们很常都会看到顾客买pie过去保温箱看.顺便问问看厨房有没有炸好在冷却的pie.如果外面存量是够的.就不会叫他们下.就有可能出现您说的.厨房人员说要不要下.柜台的人说不用这样！但是漏给真的很不应该...在上班每次有错漏东西给顾客都非常不好意思跟着急...因为如果今天换作是自己花钱还买不对...我也一定超级不开心啊
作者:
cuteneo (Neo)
2016-12-08 00:54:00建议直接找店家电话打去问 比跟26对话好多了
首先，麦当劳的苹果派没了是指炸好的没了，没炸的放在冰库好几箱，炸都炸不完~所以当服务生说派没了，下一句话一定是顾客要不要等?!服务人员没问很奇怪?备膳员看到发票明细没准备也很奇怪?重点是服务人员要求厨房不要炸更奇怪??虽然很多疑惑(os：顾客要求不想等所以不要的可能性?)但顾客没拿到产品就是个错，你是有权客服的?!
作者:
GimO (Gimo)
2016-12-09 10:40:00推文好几个帮老板想的，奴到这种程度。
作者:
IanLi (IanLi)
2016-12-11 18:16:00不用想那么多模糊焦点 给餐错误就是客诉
作者:
ismyluv (luna)
2016-12-11 21:09:00其实当下他要外送尽量弥补漏给的缺失，你又不接受又要客诉...看不懂你想他怎么解决，感觉只是想找人听你抱怨
作者: bmngeorge 2016-12-14 11:59:00
其实看他发票应该是加盟店不是麦当劳直营门市……所以
自从有餐点漏给后每次拿餐一定检查，虽然还是碰过点原味炸鸡，结果只有袋子是原味的，炸鸡是辣味不过因为是孕妇要吃所以孕妇马上打电话反应基本上他们会马上补直接打给店家应该是最快的法吧