楼主:
TrueSpace (天使帝国IV神圣史诗)
2016-11-23 21:04:04人工点餐掰掰！麦当劳推自动化“点餐亭”
https://youtu.be/34T3IkAtOrc
〔即时新闻／综合报导〕
麦当劳新任总裁坎普辛斯基（Chris Kempczinski）最近宣布，未来将逐渐废除店员
帮顾客点餐的制度，改为自动化的“点餐亭”，由顾客自行透过触控萤幕点餐，再由店员
直接从厨房送餐。
综合外媒报导，坎普辛斯基日前表示，为了让61年历史的麦当劳更现代化、更灵活，
将陆续在全美1万4000多家店实行结合自助式电脑点餐、行动支付、智慧菜单的“点餐亭
”。“点餐亭”已经在500家美国麦当劳做过实验，在欧洲、澳洲也都非常成功，据评估
让销售成长了4-6%。
坎普辛斯基指出，麦当劳近7成的销售来自得来速，而点餐亭则让顾客更愿意走进店
里，满意度也提升，因为顾客其实不喜欢站在柜台等候，且电脑点餐让他们免除了一些与
店员沟通的问题，更没压力。不过，一家麦当劳改装“点餐亭”，需要2万8000元至6万美
元（约台币89万元至191万元）不等的成本，太过老旧的餐厅可能也无法装潢。
http://news.ltn.com.tw/news/life/breakingnews/1895802
(自由时报 2016-11-23)
作者:
sagem29 (YF 的 杀菌)
2016-11-23 21:20:00可是 台湾卖掉了
作者:
ciswww (Farewell)
2016-11-23 22:10:00“点餐亭”在英文新闻的原文是(Self-service) kiosk欧洲麦当劳常装设若干个大型触控萤幕kiosk，偶有人协助使用机器点餐较无压力，可思考比较久，但很多台湾人不爱使用机器，比如说悠游卡加值机
作者:
imrt (0830)
2016-11-23 22:14:00早就该如此了
作者:
Waitaha (Waitaha)
2016-11-23 22:25:00点餐机器赞! 不想跟店员讲话
作者:
rmoira (R)
2016-11-23 22:50:00台湾人不是不爱用机器 是一堆奥客不想学习使用
跟自助加油一样，只要提供可观优惠，猴子也会学开车的
作者:
alston081920 (°．∴☆ä¸è¦ã€‚驚動。愛.)
2016-11-23 23:14:00香港就有萤幕点餐啊，按完刷个卡再直接等候取餐完全no talking
作者:
tttjjj (幸福祇因没得选泽)
2016-11-23 23:45:00领基本工资的学生跟二度就业的要失业惹
作者:
APM99 (血统纯正台北人)
2016-11-24 00:51:00台湾人不是不爱用机器 而是台湾对行动支付不友善消费者根本就没得用
作者:
leona10 (chiquitita)
2016-11-24 01:37:00我觉得还好 到时可能还是会有员工在旁协助不会用机器点餐的客人 而且也不是全都机器 柜台还是有人啦
作者:
buzz1067 (buzz1067)
2016-11-24 02:02:00哭哭应征两次不同家麦当劳的人残念没上
作者:
ciswww (Farewell)
2016-11-24 03:32:00跟行动支付无关，例如有悠游卡加值机不用，跑去窗口加值甚至去窗口买捷运单程票的人高铁更明显 窗口前排队的人总是比自动售票机多
满多人不想学吧 之前有间加油站改全自助式有派店员协助 后来还是改一半人工加油
作者:
kloah (oppai)
2016-11-24 08:59:00台湾用点餐机会排更久，三宝点一次可能要10分钟
作者:
bobyhsu (专业收费代洗文章)
2016-11-24 09:17:00还会对机器拳脚相向 然后弄坏机器找经理理论
作者:
aalittle (a little)
2016-11-24 09:57:00会吗 我板桥这边有间汽车改全自助只留机车人工、附近中和也有完全自助的加油站 改了几年也没怎样
作者: z510 (小Z) 2016-11-24 10:17:00
应该会有小屁孩去破坏机器
作者:
visa9527 (高级伴读士官长)
2016-11-24 12:11:00谁说台湾人不用加值机了?是因为加值机速度快没人在排队
作者:
Goog1e (咕狗)
2016-11-24 12:38:00推文有人用排队人数来判断使用量XDDDDDDDDDDDDDDDATM跟银行临柜比起来排队人潮也差很多 原来ATM使用率低落
作者:
may8010 (爱比)
2016-11-24 13:29:00一楼神回 XDDDD 没有以后 (?
作者:
ciswww (Farewell)
2016-11-24 14:58:00请去车站观察就会发现人工窗口接了一堆应该由自动售票机处理的业务这些旅客即使他的票可以在售票机上处理，而且当时售票机不用排队，他还是去窗口
回悠游卡加值 我大部分会去加值机 但有时机器不收或是我只有大钞 现在车站很多的握把零钱兑换机撤掉了 只能去柜台加值
作者:
scores (男儿当逆天！)
2016-11-24 18:02:00别这样肥宅唯一可以跟打工正妹正常对话的机会又少了
作者:
walkwall (会走路的墙)
2016-11-24 21:26:00所以就是自动贩卖机化 是吗
作者:
dogibagi (流年...)
2016-11-24 22:49:00窗口没人的时候 让服务台人员加值比用加值机快
作者:
walkwall (会走路的墙)
2016-11-24 22:59:00也许最后就全店留一个人工窗口吧 像现在的查询台
作者:
gibassier (美è˜æ‰¾ç‰›éƒŽ)
2016-11-24 23:13:00去医院时会用机器的老人不少 说不定到时候会浪费时间的不是所谓的三宝 反而是游移不定的肥宅
作者:
zero777 (good day)
2016-11-25 09:05:00去欧洲用这很方便，可是没有去盐薯条的选项。
作者:
visa9527 (高级伴读士官长)
2016-11-25 10:12:00现在已经有麦当劳是采用叫号机的方式，可能在做准备了初期应该至少会有悠游卡付款，然后信用卡可能也会有肯德基现在已经不少使用悠游卡付款的
作者:
jolin (横刀夺爱才是爱!!)
2016-11-25 20:29:00釜山也有了！
作者:
edctw (Q我有UBER免费接送200元)
2016-11-25 21:53:00作者:
edctw (Q我有UBER免费接送200元)
2016-11-25 21:55:00定食8很多间有了 台北的在台北市八德路二段306号B1大润发地下一楼
在欧洲麦当劳和汉堡王都有点餐机,自助点餐结帐超赞!!
作者:
snxk (run)
2016-11-26 22:59:00MOS不是也有了吗?
我只希望未来在台湾的麦当劳可以刷卡，明明国外就可以，偏偏台湾不能
作者: scorplo (∞) 2016-12-04 21:13:00
应该是没办法完全取代人工吧~~我去香港也是一半一半不过好像跟香港一样开始使用叫号机了~~~