[讨论] 有些店员会偷吃步?(非餐点上的问题)

楼主: sgracee (丞琳板FallinLove)   2016-08-06 23:27:32
先前下班时 在路上先使用 MOS Order App 点餐
点完餐 到了指定店铺后 取餐时 发现一件从没发生过的事
就是店员已先将发票打好 直接就跟着装好袋的餐点拿给我
因为我有使用载具的习惯 当看到店员直接先递上发票与明细时
当下心里 OS“......” 于是就赶紧告知店员我的需求
还好发票有重开(让我使用载具)
而今天同样也是先 MOS Order App 点好餐
但都还没出门取餐(当时时间为预计取餐时间前后)
App 上的订单状态就由“已接单”改为“完成取餐”
(理论上应该是要改为“制作完成”)
此时小剧场开始上演
1. 完成取餐?是有人拿走我的餐了?所以我要在现场再点一次?
2. 还是发票 "又" 已经开好了?
还好上述状况都没发生 依然正常取餐并刷载具
遇到这两状况后 我就开始在想 是否都会有店员都会偷吃步?
为求作业上的快速之类的 比方说发票先打好印出 客人来就直接取餐拿发票
或是 POS 上的订单状态先改好 这样就不用再点选
诸如此类的...
作者: suaveness (靜夏)   2016-08-08 09:54:00
我以为先订餐只是因为省去等待制作餐点的时间...原来打发票的时间也要省嘛!?所以发票就可以先打出来?
作者: hank82228 (温憨又)   2016-08-08 09:09:00
快速取餐还是要排队好吗只是不用候餐而已,很多店没有专属柜台一堆客人不顾满满人龙直接杀到最前面,甚至打断其他正在点餐的客人直接说我有订餐
作者: suaveness (靜夏)   2016-08-14 22:39:00
其实只要不按"查询中奖发票"的话也是可以手对啦...XD
作者: RainCityBoy (The History)   2016-08-14 21:38:00
因为我喜欢手对发票,有种快感,如果用载具就体会不到了,哈哈
作者: minyinnn (min)   2016-08-07 00:28:00
简单来说他就是觉得这样比较省事
作者: bochi91 (BOCHI)   2016-08-07 00:51:00
...这样不好吗..@ @ 不算是偷吃步吧
作者: primosho (ShoH)   2016-08-07 00:53:00
我们店不会欸 再Rush还是等客人来...
作者: orfan (MISANTHROPE)   2016-08-07 00:53:00
都快速取餐了 若客人想拿了就走结果店员才在开发票难免不就有奥客又闲速度太慢!?
作者: nonejane (yaa到到肋骨啊骨头的牠只)   2016-08-07 01:07:00
以前做过咖啡简餐店,我们也是点完餐开发票做餐等客人来一起给有些客人就是想来店里拿了就走不想再等我们开发票
楼主: sgracee (丞琳板FallinLove)   2016-08-07 01:11:00
如果是传统发票,我没话讲,但今天是已改开立电子发票,难道要每位有使用载具的(不是用二代卡支付且直接不印)客人都要在备注上先写上“发票存载具”之类的文字吗?
作者: nonejane (yaa到到肋骨啊骨头的牠只)   2016-08-07 01:43:00
觉得如果原po真的常遇到这种情况可能就要备注一下或者打去客服问是否这样是可以的了
作者: a0079527 (半日閒(非洲大酋長))   2016-08-07 02:13:00
如果只有一次的话,按照我经验是不小心开出来连续两次的话....可能是公司那边有什么要求吧以我必胜客为例子,会要求餐点在几分内做完,并且在pos机处理
楼主: sgracee (丞琳板FallinLove)   2016-08-07 02:22:00
印象中某家 Pizza 店可让客人在网页上即时追踪订单进度!
作者: may8010 (爱比)   2016-08-07 07:14:00
会先开发票 做别的店有人要订餐先取 都会直接开好发票如果要电子发票载具 就备注一下吧
作者: imrt (0830)   2016-08-07 07:30:00
应该摩斯app更新提供“电子载具”选项
作者: victoriameow (不能够陪你)   2016-08-07 07:43:00
有时候取餐的客人会抱怨为什么还要排队结帐呀 所以会先打发票
作者: nching2 (nching)   2016-08-07 13:54:00
都快速取餐了为何还要打发票,浪费大家时间
楼主: sgracee (丞琳板FallinLove)   2016-08-07 14:30:00
快速取餐,不是只是为了不浪费现场候餐的时间而已吗?
作者: pasaga (dying)   2016-08-07 14:58:00
是不是其实是别的客人点了但改了的啊?先开发票就不能用摩斯卡,不光是载具的问题而已
楼主: sgracee (丞琳板FallinLove)   2016-08-07 15:10:00
App 里最后可以选择支付方式,如现金或摩斯卡等!
作者: yuichi0401 (yuichi)   2016-08-07 17:06:00
我觉得挺贴心的
作者: MELOEX (MELO)   2016-08-07 18:45:00
都快速取餐了 为什么还要收钱 浪费大家时间
作者: mummy1123 (Nobody)   2016-08-07 19:35:00
我记得app可以先选付款方式哦
作者: tinybunny (潜水艇)   2016-08-09 06:44:00
是系统设计要改进,如果你想用电子发票,那应该要用app设定好载具号码,之后取餐根本不需要刷载具来开电子发票
作者: RainCityBoy (The History)   2016-08-13 08:23:00
我比较喜欢先开好发票
楼主: sgracee (丞琳板FallinLove)   2016-08-13 09:58:00
所以 Rain 大您都习惯索取纸本?(是否有使用载具?)
作者: SallyArthur (胆小鬼)   2016-08-14 18:51:00
推载具超方便

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