今天中午到台北车站前汉口街的顶呱呱用餐,结果浓汤在二楼翻倒了!
告诉一个中年大妈,带点大陆腔的口音跟我说她很忙,然后就到一楼再也没有上来了~
我在位置等了快半个小时还是没有消息,想说拿着翻倒的杯子到柜台询问可否帮我再加上
新的一杯,顺便提醒他二楼的翻倒东西还没有清!
结果他说:是你自己翻倒的!不能再加! 然后就走进后面的厨房了……
想想他这样讲的确也没错,所以我就用完餐快快的离开了……
但对于迟迟不来清理这件事还是感觉困惑,打了客服却转接语音~
因为之前遇过的状况是工作人员都会主动帮我换上新的一杯,
之前也有到速食店应征的经验,就有个考题是说关于饮料翻倒,排队点餐,厂商补货等的
优先级,那时候学到的是一定要先清理翻倒的东西为主,避免客人受伤……
但今天的经验让我有些疑惑……
到底可否要求要补上新的一杯,又是否马上的清理比其他工作还重要?