一人一信救救肯德基，再不告诉他们问题出在哪里就要关光光了...
请把您宝贵的意见写到这里：
https://www.4128000.com.tw/KFC_Club/Index.html?Func=ContactUs#
(以下是我想写的，但是超过500字不让我送出)
您好，我是肯德基忠实的支持者，为肯德基长过无数的青春痘。
因为看到肯德基一间一间的闭店了，有点难过，所以想就我觉得有问题的
部分提出一点建议，希望肯德基能再恢复成过去和麦当劳平起平坐、甚至
店能开的比麦叔叔更多，毕竟爷是老的辣。
我觉得肯德基取餐流程设计上有根本的错误，譬如我经常消费的店，他们
每次点餐完以后就会给一个取餐编号，写在发票上，问题是发票不会给顾
客，是放在餐盘上，他跟我们讲取餐编号的时候我们是没在记的，老实说
我们平常都不用脑了，买炸鸡的时候又怎么会想到要把脑拿出来用呢？不
会的，所以取餐编号这流程基本上是错误的设计，不仅工作人员浪费时间
去写去叫，顾客即使听到自己编号也很少知道那是在叫我，顶多觉得吵，
最后几乎都会傻等一阵才觉得很慢心里不爽很想客诉开始骂爷爷叫奶奶，
才会发现早就叫过贵客您的番号了，这流程如果能换成摩斯汉堡那种取餐
号码牌，基本上会改善许多，毕竟只要低头看到手上的号码跟店员叫的号
一样就能取鸡，不需要用脑的步骤人人做得来，皆大欢喜。
第二是积极度，肯德基的行销不晓得什么时候开始落后麦当劳很多，不要
说因为他是叔叔你们是爷爷年纪不同所以活力有差，我觉得你们鸡和薯条
明明比麦记好吃，却卖输人家，这真的很可惜，就像 hTC本来很有机会行
销国际，却把自己搞残了回来做代工一样，扯远了，总之行销真的很重要。
行销的部分我觉得你们可以参考麦记，他们搞很多小伎俩譬如闹钟 app让
人抽奖，一抽中因此跑去吃的人不就刺激到销量了吗？麦记又经常搞个什
么买一送一，几点以后薯条又买大送大，甜心卡这个配那个便宜多少钱，
诸如此类，大大刺激我这种贪小便宜脑波又特弱的人，因此最后推消费者
去进行购买行为的那一把，你们实在推的不够大力，加油好吗？
最后不得不称赞你们一下，好做一个完美的结尾，我觉得你们的薯条实在
很肥很大很好吃，希望你们百尺竿头更进一步，让肯德基在台湾开枝散叶
，鸡海飘扬。
※ 引述《W12 (=断水流大师兄=)》之铭言：
: 小弟刚刚想说心血来潮 平常都吃麦当劳吃到腻了~
: 今天来吃个肯德基好了~
: 小弟在内湖 但是内湖只有两家 于是开了好一段路的车去买肯德基!!
: 结果就是一个悲剧...
: 小弟大约一点半进去 这应该还算是中午热门时段吧!!
: 但是柜台只有一个人 正在处理前一个客人的点餐!!
: 另外在饮料机旁边 有两个人 一个正在教导怎么放饮料杯(看来是员工训练)...
: 不过我想也奇怪 这时候来教员工训练很奇怪吧 如果三四点就算了~
: 然后我就等阿等 没有人帮我点餐~
: 阿 旁边出现了一个打扫的工读生 我问她说 请问妳可以帮我点餐吗?!
: 她看了我一下 指了指里面 你可能要等一下喔...
: 我当场傻眼 原来你们是这样对待客人的~
: 后来也等了三、四分钟才有人帮我点餐!!
: 后来点了餐回去吃 通通都是冷的 汉堡冷的 炸鸡冷的 蛋塔也是冷的!!
: 小弟前阵子去外带 虽然有段路程 但带回去都是热的 都还是正常~
: 结果这次肯德基让我学到
: 原来点餐要等个三分钟才可以点~
: 原来装杯子比客户点餐重要~
: 原来中午打扫是超过客户点餐~
: 原来这样子态度可以很无所谓~
: 原来中午的餐都会冷掉~
: 原来肯德基中午生意很不好原因是这样~
: 我只能说肯德基变成这样真的是很不意外阿!!