小弟刚刚想说心血来潮 平常都吃麦当劳吃到腻了~
今天来吃个肯德基好了~
小弟在内湖 但是内湖只有两家 于是开了好一段路的车去买肯德基!!
结果就是一个悲剧...
小弟大约一点半进去 这应该还算是中午热门时段吧!!
但是柜台只有一个人 正在处理前一个客人的点餐!!
另外在饮料机旁边 有两个人 一个正在教导怎么放饮料杯(看来是员工训练)...
不过我想也奇怪 这时候来教员工训练很奇怪吧 如果三四点就算了~
然后我就等阿等 没有人帮我点餐~
阿 旁边出现了一个打扫的工读生 我问她说 请问妳可以帮我点餐吗?!
她看了我一下 指了指里面 你可能要等一下喔...
我当场傻眼 原来你们是这样对待客人的~
后来也等了三、四分钟才有人帮我点餐!!
后来点了餐回去吃 通通都是冷的 汉堡冷的 炸鸡冷的 蛋塔也是冷的!!
小弟前阵子去外带 虽然有段路程 但带回去都是热的 都还是正常~
结果这次肯德基让我学到
原来点餐要等个三分钟才可以点~
原来装杯子比客户点餐重要~
原来中午打扫是超过客户点餐~
原来这样子态度可以很无所谓~
原来中午的餐都会冷掉~
原来肯德基中午生意很不好原因是这样~
我只能说肯德基变成这样真的是很不意外阿!!

箭头 点餐要排队天经地义吧 也不是每个人都能上POS机西湖那一家的话 不意外 都是同一个人点餐备餐...

老实说看不太懂kfc的作业模式，跟m一样用pos，但是点什么都要往厨房喊，是厨房没有萤幕看，连这个钱都省?

国小对面那间吗？

M的话，我们店，训新人的时候是不参与生产的，也就会出现客人在柜台等，可是训练员不帮忙点餐的情况。而且打扫的服务员不一定会柜台，这点不需要傻眼。

今天天气比较凉 食物冷得快！

我觉得还好耶,店里就两个客人在排队,不用开两个柜台吧@@

kfc不意外

带训的那个本就不该帮柜台但是扫地的那个应该放下扫地帮忙柜台配餐让那个正在给餐收银员可以回来点餐我觉得给餐的跟扫地的两个都有问题值班也有问题 为何他们忙不请值班协助

烂 这样还想跟麦当劳争?

说不定扫地的也是刚学的新人 只会扫地还不会点餐XD

KFC早该倒了，真不懂再撑什么

搞不好就是什么都还没学才去扫地

KFC的点餐流程一直有点惨 每次去都给一个奇怪取餐编号 不知道谁发明的 对取餐其实没有帮助 因为没人会记

取餐编号超鸟阿 为何不用叫号机还有喊产品也很鸟 为何不结合电脑系统

肯德基真的是特慢

我在某北部王也碰过,排到我点餐员请我等一下然后有人来开了第二台机,就叫我后面的过去点餐感觉就是整个被当空气

KFC真的很鸟 可以一柜排10几个人 然后里面两三个员工晾著没事做 10个人排半小时还不见得点得到

肯德基看店吧有些快有些慢

扫地的通常不是站柜台啊，通常经理指定谁站柜就是谁，每个位置都是固定的不是谁可以帮谁的问题

你不知道扫地的才是最强的吗

有一次排肯德基的得来速等了二十分钟 就觉得很慢了下次去停好车排店内 结果等了三十分钟...... <囧"后来就不太想去那间肯德基了

等20分还敢叫得来速喔XDXD

肯德基不意外+1，速度慢到爆，明明没几个客人，也不帮点餐

那天刚好是假日的中午... 但还是觉得实在太夸张了

台南崇明店假日中午点烤鸡堡说要等20分 够慢

昨天买回家炸鸡也都冷的，重点是我家离KFC骑车不用五分钟以前的炸鸡比较好吃

就是人力分配的问题 客人哪管你在带训还打扫 你给客人这样的观感就是不好

不论餐点,只看点餐流程真的很有问题,麦当劳就很有效率

拿到冷的可以跟他换吧 别这摸委屈

人力问题吧 之前也是看过麦当劳人爆炸 还是只开两线没柜台给班的关系

台南崇明店假日玉米浓汤要等30分钟重点是比我后面都有.

正妹女朋友...

麦当劳开两线比肯德基开四线速度快很多好吗麦当劳就算前面八个人 也是没几分钟就轮到自己点肯德基你前面四个人可能就等快20分所以我进肯德基只要看到人四个以上我就转身出店门谁有时间在这里跟你耗

感觉肯开始自爆自弃了囧~

如果柜台三四人负责结帐那客人一下子就消耗光了就会被发现客人很少

上次吃kfc也是冷的，会输m不意外

KFC真的超烂...员工训练0分

kfc超烂！完全都不鸟客人的，0分

前ㄧ次去kfc，中午时段等了30多分，比我晚来的客人都取餐走了，ㄧ问之下竟然是漏做我的餐...

肯德基的效率真的超有问题...

要看店好吗！不要全都否定！

zoids0308 你的话好难懂。求翻译蒟蒻。

嘉义市区的唯一一间KFC也是这样!!中午12点左右去买，看进去只有三个店员= =一个点餐，一个配餐，一个作餐，柜台5人以上在排队等很久，更扯的是店员间还忙到彼此有点火气，超傻眼一堆人在排队 ，店长还微怒的对点餐的店员说:你这样问我