Re: [新闻] 日连锁牛丼品牌“すき家”首店7月亮相

楼主: ooo79113 (培尼士)   2014-05-11 00:42:39
※ 引述《Kyuubi (きゅうび)》之铭言:
: ※ 引述《jerrypotato (JerryPotato)》之铭言:
: : 八卦是:今年三月,这家连锁店差一点要倒闭。
: : SukiYa在今年三月推出新商品:"一人火锅定食"。
: : 口味有三种:牛肉火锅、起司咖哩火锅、牛肉蔬菜火锅。
: : SukiYa原本的用意应该是要开发新客户,扭转只卖牛丼的形象,
: : 没想到却造成整个连锁店差点倒闭。
: : 原因是:
: : 1. 牛丼饭制作时间只要数秒,一人火锅制作时间需要十分钟。
: : 2. 消费者都想第一时间尝鲜,大量顾客点一人火锅。
: : 因此在人手没有增加的情况下,厨房工作变得比以前还要繁重N倍。
: : SukiYa的打工变成没人要做,最后因为打工人手不足,造成店铺关门大吉。
: : http://blog-imgs-66.fc2.com/j/y/o/jyouhouwosagasu/20140327124948sukiya.jpg
: : 当时在TWITTER上出现了各式各样的悲痛呼喊,我觉得其中最出色的是
: : "12时-23时居然只排我一人连续值班11个小时,去死吧SukiYa,我打工不干了"
: : 最后SukiYa在4月1日紧急停止贩卖一人火锅定食,
: : 但是他的"血汗企业"印象已经深深烙印在日本人心中,挥之不去了。
: : 新闻连结(日文):
: 补充一下,其实造成这件事情的背景,就是原本sukiya安排的人力就不足。
: 跟吉野家跟松屋比起来,sukiya一直以来ワンオペ的情形就很严重。
: ワンオペ是one-operation的简称,也就是一间店就交给一个打工人员处理,
: 从点单 制作餐点 送餐 结帐全部都是由一个人进行。
: 也因为如此,sukiya三不五时就有深夜时段被抢劫的新闻发生。
: 薪水没比同业高,工作量负担大,还要担心被抢,总公司还补刀搞个
: 超花时间的菜单出来。只能说是刚好而已。
: 就连台湾速食店都没有心脏大颗到叫一个人顾整间店的吧。
抱歉,我之前待的吉野家
一天有超过一半以上的时间
都是ㄧ个人顾店
大夜22-07 九小时
早班07-10 三小时
下午15-17 两小时
结帐、出餐、备餐、收洗碗
全都一个人做
忙的时候可能一人大战二十组客人
为什么呢?
因为上层施压给店长要控制时数
因此宁愿排少人赌没客人
一有例外爆冲尖峰也是你家的事
ㄧ个人被四十几支眼睛瞪只能苦笑
还要冒着出错被客诉的风险
作者: roder (尊重 q( ̄︶ ̄)p 包容)   2014-05-11 02:00:00
我也记得以前很常看到吉野家都没啥人 连客人都很少不过桌上还会看到没收走的餐盘 实在很奇怪
作者: gn00661791 (banana)   2014-05-11 11:48:00
所以变恶性循环
作者: nanat (nanat)   2014-05-11 15:41:00
我也遇过只有一个人顾店的吉野家
作者: Coelacanthi (空棘鱼)   2014-05-11 17:24:00
台湾吉野家没有洗碗机吗? 日本松屋有看过营业用洗碗机
楼主: ooo79113 (培尼士)   2014-05-11 18:41:00
有洗碗机阿,还是要先过水分类阿
作者: suhaw (阿邪)   2014-05-12 00:53:00
便利商店也都一个人顾店阿 也是时数有控管
作者: donatello (小鹿, 不是斑比)   2014-05-12 01:05:00
原来真的有嫌客人太多 害他要请太多员工的公司
作者: CHERRYCOLA (樱桃可乐)   2014-05-12 04:55:00
吉野家跟便利商店比起来 以大夜来说工作要繁重的多吉野家通常2层楼以上 吉野家要煮饭要做饮料也要管钱2层楼你几乎不可能先收用过的餐具非要等早班来才能清洗
作者: sfavalon (avalon)   2014-05-13 18:20:00
吉野家没差吧 根本没啥人要去
楼主: ooo79113 (培尼士)   2014-05-14 09:13:00
有人的时候也不是ㄧ个人能应付的
作者: Radiantee (凯昀)   2014-05-14 10:53:00
速食店也是有控管,并列为绩效之一,绩效影响升迁 so...如果每个时段都以最低人力去排,离峰接尖峰若刚好有人请假,尖峰时间上班就会忙到崩溃,但主管会非常开心 lol

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