分享我的经验互相安慰一下
我是在台中某家连锁的知名医美诊所打极线被烫伤，后来选择和解继续在诊所治疗疤痕
结果又因打飞梭再一次被烫伤。因为第二次实在是很难忍受，于是就提告了。
侦查时因为会请仪器厂商、相关人员来作证
我才知道操作的医师没有认证资格依规定是不能操作极线音波这台仪器的。
(不过我已经过了刑事半年的追诉期，而且事发后那位医师马上离职了)
还有包含用药、护理师等都不合规定。
不过用药、护理师 检察官说跟我烫伤没有直接关系，我有意见应该请主管机关去查
于是我自己写了三次信去卫生局检举三件该诊所不合规定的事。
得到三次回应跟原PO差不多，反正就是查无不法。
我当下很激动跟卫生局说，都已经刑事在调查确定的事实，你跟我说查无不法
就是因为有你们这种主管机关，我已经是受害者了，受害两次了，你们还不管。
承办人员说，我们是依规定办事，祝你早日康复......。
不过还好我这案子是有打刑事，听说检察官去调我病例的同时，
伙同卫生局对该诊所开罚了不少钱。
医疗纠纷是要强制调解的，所以侦查结束前，卫生局又要求我去卫生局调解。
调解委员会找了律师跟整形诊所医师，律师说的中肯，医疗纠纷的医疗鉴定是医师做的
医医相护是趋势。
整形科医师自己是诊所的院长，他跟我说，它不错了啦!现在很多诊所都直接倒闭就好了
倒了你想求偿都找不到人。
说真的，医师跟律师都讲得很中肯，所以我后来选择跟诊所和解
虽然心有不甘，但这种官司打下去真的是身心俱疲。
然后不要期待主管机关会多有魄力，大家都希望少一事是一事
我光要问医疗仪器仿单的规定，卫生局电话转来转去就是没人能回答
最后一些结论跟心得跟大家分享:
广告打很大的诊所反而要更小心，诊所与医生都多打听再去
然后医美诊所现在不是医疗业了，是美容业，美容师会代替医师做很多事
自己多做功课再去，不要尽信医美师的话，什么没有恢复期，没有风险，不会痛这些
还有现在流行的不见得是适合你的。比如脸过瘦的人不要打极线音波。
雷射飞梭这些能尽量少打就不用打
我在治疗疤痕期间打得很勤，但皮肤非常脆弱敏感，反而很容易受伤。
最后，就不要问是我是哪家诊所囉!签了和解书就不方便讲什么了!
※ 引述《sasalee29 (hsuan)》之铭言：
: 在台北国父纪念馆的卢静怡皮肤专科打了三次雷射除毛。雷射除毛为自费疗程，但诊所借
: 健保卡做身分确认实际却乱申报诈领健保。
: 之前也在ptt分享过这件事，留言里也有其他人表示在这家诊所做自费疗程也被刷健保，
: 我相信自己非个案。
: 打雷射前，诊所保证这台雷射是能由美容师操作，给了错误的卫教。等皮肤受伤后，经由
: 其他皮肤科医师告知这台绝对只能由医师操作，才知道诊所违法。但不管是健保或密医行
: 为皆被吃案。
: 1. 申诉给卫生局的结果：
: 三天内被结案。卫生局一开始说会去调我和其他打过雷射的客人纪录来询问和查，但最后
: 改用拜访诊所的方式进行。表明卫生局的身分去诊所检查，若没看到现行犯就代表诊所是
: 没问题的。
: 我曾提供网络上这家诊所让美容师替客人操作雷射的照片，跟诊所line的纪录也显示诊所
: 有“美容师雷射操作价和医生操作价”。
: https://i.imgur.com/5Qjg98k.jpg
: https://i.imgur.com/XyqtXAG.jpg
: 还提供我录到医师说“光纤雷射的能量不强，所以都让美容师操作。”
: 健保局回复：照片可能是误植，你录的我们相信卢静怡诊所有违法，但就请你不要再去了
: ，很危险。”
: 如果真的相信，不是应该采证并对诊所采取刑事惩处吗？却只是打电话叫我不要再去了？
: 我不知道卫生局和卢静怡诊所有什么关系，但当我申诉给卫生局后，卢静怡诊所马上对我
: 的态度就改变，很清楚知道是我去申诉的。
: 诊所为了不留证据就改用电话跟我联络，电话里都直接讲“美容师帮你打雷射...”但在L
: i
: ne绝对避掉这件事。且一直“主动”说要叫卫生局来当“公正第三方”。在卫生局前面也
: 直接说“他们来检查了，没看到违法行为呀”。
: 卫生局要表明身分才能检查，当然不可能会看到违法的行为，但不代表诊所违法的事情没
: 发生过。
: 2. 申诉给健保局的结果：
: 健保局的承办人和我说："只要诊所提出的就诊纪录和申报内容一致就没问题，即使纪录
: 都是诊所可以做出来的。这是许多诊所爱走的灰色地带，我们也无奈"
: 果然，申诉后得到的结果很难接受，诊所提供给健保局的非事实啊！
: https://i.imgur.com/uaUWZx6.jpg
: 图片是健保局给的回复，但很多并非事实，实际情况如下：
: （一）11/21初就诊是顾问在没看皮肤的状况下直接卖疗程。要做雷射前，卢医师进来在
: 纪录上签名，问我一句“对药物会过敏吗？”即离开美容间让美容师操作雷射机器。
: 当下并没有提到任何公文上写的“痘痘，抓痕...”等。第一次疗程结束时的确有拿药，
: 但
: 柜台表示除毛后有可能会长痘痘，有发生的时候再吃药或涂抹药膏。给药是预防雷射后会
: 发生的症状，并非我在雷射前就有这些症状。
: （二）1/24第二次雷射也是卢医师进来签名，依然是交给美容师单独操作。美容师问我第
: 一次的药是否有用，因上次打完没任何症状所以拿的药物都没使用。第二次雷射后没拿任
: 何药膏或口服药。但我的健保纪录却出现我有看诊和拿药的纪录。没有挂号或付健保费，
: 医生都只是进来在纪录签名时看你一眼，没讲话也没提到任何他回复公文的症状，这样算
: 医生看诊吗？
: 我并不知道存在的“就医纪录”出现了我完全没见过的蔡姓医师，诊所事后说他们很忙，
: 有时事后才做纪录，因此才会出现错误。纪录是事后做的，如同诊所交给健保局的纪录一
: 样，都是为了报健保做出来的。
: 收到这样的结果当然很难接受，诊所编了一套故事给健保局，健保局就认定没问题。有和
: 承办人说我真的没拿药，卢静怡也没跟我提过任何他在公文讲的“症状”。
: 承办人回复：
: 有关您反映意见，本署已依您的反映情事及卢静怡皮肤科诊所说明、病历记载送请医药专
: 家审查，经审查结果，病历记载与申报相符。您如对该诊所说明及病历记载内容尚非一致
: ，仍有疑议，可向台北市政府卫生局协助调处。
: 又把球踢回去给卫生局了...
: 卫生局健保局这种不管事态度导致台湾医美违法事件泛滥，大家对美容师非法操作雷射已
: 经觉得普遍到麻痹，但普遍并不代表合法化...
: 诊所曾派店长和一个男的来调解，那男的不太客气的说：“这事情（美容师替客人操作雷
: 射一事）都过了你干嘛一直提？我们今天很有诚意带现金，看你要退一次疗程的钱（因还
: 有一次疗程未使用）还是全退，你自己想清楚。金额想好，在这边签名这件事就结束了。
: ”
: 退钱是诊所主动提的，但一直拒绝先传给我看要签名的文件，一定要去诊所现场才可以。
: https://i.imgur.com/APw6uqz.jpg
: https://i.imgur.com/Bj8Opap.jpg
: 签名拿钱的话代表我要放弃民/刑事诉讼。我不希望走到这步，但对诊所的恶行和这莫名
: 男子的态度都很生气。（诊所Line的态度跟实际讲话是完全不一样的）钱到现在都还没退
: ，因为他们态度不好又拒绝道歉承认错误。
: 没医德又只以赚钱为取向的诊所很多，希望大家小心。我很努力试过各种管道，对政府这
: 些单位不积极又不管事的态度感到很累又无奈。赢的是无良诊所，助纣为虐的是政府单位
: ，输的是小百姓。
: 能试的都试了，已经不知道该怎么做了。想请问大家，碰到这样的事和这样的结果该怎么
: 办？