我的想法是这样...
1.先请教医护人员确定她的药物使用方式是否会危及健康
如果不会有太大的影响那就尽量不要干涉
如果有危及健康，那就深入就教，这是你的负面观点说服的立基点
2.实际观察去了解为什么她会认为她的方式比较好(思考有无替代的方法)
或者为什么她会这样使用药物，试着去对话然后先接纳她的理由
甚至自己试试她的偏方
3.说服行动
(1)找一个她比较愿意听她话的人或先建立好关系
(2)知情同意(让丑话先说在前面，不是直接否定或无预警的拿走她的药)
分享一个跳tone的影片
http://www.youtube.com/watch?v=9OaGn_K4k5U
(3)先用正面的说法
医生说这样做比较好、这样做比较健康(安全、不容易感染等等)、
说出改变对生活的正面影响
(4)再用负面的说法
这样做不太好、可能会造成的影响(造成肝、肾负担)
如果正面的说法可以说服就不要用到负面的说法
(5)负面的说法如果引起悲观
诉诸情感(希望她健康、不希望她身体不舒服)
、引导思考(造成自己身体的不适，反而可能会更不好处理的状况)
(6)如果还是想要拒绝，要给予她改变的退路
先试试看、不习惯再改回来
4.持续以耐心说服
记下成功说服的技巧，然后在下次使用
老人家可能会忘记改变的理由，要再次说明给她听
第二次说通常就会比较容易，记得要坚守原则和表达同理(或同情)
5.最后请持续的关心老人，不要让她改变的目的达到了就不理她，
这样才是真的关心她、为她好，而不是一时的“看不下去”
※ 引述《me123 (不要模仿我的赫本头)》之铭言：
: 大家好～～
: 这个版有点冷清喔～～
: 来讨论一个话题吧！！
: 如何跟固执的老人沟通呢？？
: 老人常常都会有一套自己已经习惯的生活模式了
: 要去改变他很难
: 不过 关于药物使用这方面
: 常常都会有他们的"偏方"
: 可是这个偏方又没有医学根据
: 甚至可能导致不好的影响
: 偏偏又很难去改变老人的想法....
: 因为老人觉得用了很有效 很好用啊~~~
: 就像最近母亲手受伤流血了拿医院开的抗生素消炎药膏给母亲用
: 告诉他要小心伤口感染 要换药之类的
: 可是他偏偏不信你那一套
: 硬是要用左右邻居给他的夜市的按摩用的精油药膏
: 还有什么薰衣草 绿茶口味.....囧
这可能是精油药膏有凉凉、止痛的效果(猜测之一，以此为例，也可以用问的探问出来)
比起伤口愈合，她更在意的是那股痛的感觉
先点出她会用偏方的原因(部分认同、部分否定)
“擦这个凉凉的比较舒服，不过用消炎药会比较安全，伤口好的比较漂亮，也有医生挂保
证。”
“要忍受一小段时间的痛感，但好的会更完全。”
(或者请问医生有无镇痛的药膏，不过这种药应该是少用比较好？)
其实抗生素用多了也不好...
: 吃药也是一样 一些黑药丸 不明来源的药物
同上 先去了解那些黑药丸 不明来源的药物
: 讲也讲不听 >"<
: 如何沟通好呢??
: 有没有经验可以分享呢~~~