大家好！
我碰上了一个很奇怪的情况想请教大家，
我这几天发现我使用的icash一直没有归户到我的手机条码里，
上了财政部电子发票服务平台查询才发现
我的这张icash已经没有在归户的名单里面
可是我自己没有去操作移除的动作
而且奇怪的是我的icash消费功能是正常的
但是到ibon却无法读取发票及重新操作归户，
操作时都说我的卡片读取失败
想请问大家有没有也遇到同样的状况？
那我被移除到发现这段时间的电子发票还有什么方法可以查询吗？
我问了ibon,财政部,icash公司他们都对这情况表示不是他们的问题.....
我是不是先换卡比较快了呢？（我的是icash联名信用卡

有点奇怪的问题, iCash 消费正常那是卡片内的芯片正常

所以你的 icash 本来是有归户的，但后来不明原因遭移除？

但是发票部分不是真的 "存在" 卡内, 而是电子发票记载着iCash 卡片载具号码并上传到电子发票平台用 ibon 查询卡片载具却无法查询, 那可能要读出卡片的隐码出问题了这个要询问发卡银行, 看是否有补救的方式, 只是也要银行端听的懂这个问题 (这还是第一次遇到的问题)不过联名卡本身还有卡片有效期限, 就算早换卡晚换卡新的卡片还是要做归户旧的卡片的发票资料, 如果卡片无法修复的话, 可能就要放弃掉那些旧卡的电子发票了 (就像传统发票一样不小心泡到水结果烂掉不能对了)现在开始就先不要用卡片存发票, 先用手机条码存发票iCash 联名卡扣款这样有在用这类东西比较能理解原 Po 的问题点客服那些的好像就是照着 SOP 去回答, 然后回答不出个所以然只是就要想看看有什么方法可以把 9/10 两个月的发票叫出来了...好像只差没有用电脑 + 感应式读卡器再做一次归户看看了

印象中ibon上面有个已注销载具的选项？不确定怎么用

真的也很想知道莫名归户被移除的原因...

问题应该出在电子发票服务平台那，有可能数据库出问题

楼上的这可能性是有, 还是先等大平台客服回复