在2/22,我去莱尔富影印一张,
且用悠游卡支付,并告知店员说不用印。
(我当下以为OK的)
过了二天,没有看到发票,想过可能再过一、二天吧
直到我228还是没看到,就先去IBON查下纪录。
确时有付款纪录,但没有发票,
229晚上就决定写信给客服,
客服隔天早上就寄MAIL询问 消费金额?
(其实我信中大概有写详细时间,也写哪间店,只是想说他有需要悠游卡卡号吗?)
回信给他之后,也想说他应该也会很尽速处理(不会到一天吧)。
昨天还是没有消息,早上就直接拨打客服。
(他们客服有点难接,不是按0也不是按9就直接客服,
我就决定每个0987654321都试看看,最后就1)
客服接通之后,我表示身份及写信日期,
就回我 店长没有打电话给你吗??
没有啊.... 他就说那我等等请店长拨给你。
店长有打电话给我,但我刚好关机,没有接到,
回拨给他,店长就说 我们有找,但找不到那张发票的纪录。
且你说的这么真实,你有空就直接来店补开发票给你!!
还问我当时处理是男还是女?
我后来就去该店,先问店员说店长在吗?并说明来意。
店员知道,我就拿手机条码给他,
他问我你要手机条码喔??不是悠游卡?
我说你这样要扣款呢?
店:对喔.... 那我是我帮你处理吗??
我:我忘了呢,我只知是女生。
店:喔,我记得那天OK,怎么会这样,那我印明细给您好了,比较好查证。
刷了条码,就拿明细给我看,有写到手机条码。
题外话:
过不久,我前往全家消费,用悠游卡支付,并告知店员说不要打印,
结完帐,我有看到收银机有跑出纸(之前不会这样),心里很纳闷走出去(天人交战)。
但走到一半,就走回去,跑去问店员,刚才印出来是明细还是发票?
店员:是明细。
好吧,我就姑且相信他.......
随后看到此张发票,心就放下了。