[心得] 中华电信直营门市不会把电子发票存载具?

楼主: Sheng98 (贱狗的窝)   2016-02-22 20:20:03
今天去中华电信直营门市续约门号并购买手机
结果门市人员直接把发票先打出来了, 而且他们说发票要先打出来
后续才能做刷卡的动作, 也因为这一个问题请门市小姐看能不能重新开立
门市小姐还特地用同样的方式操作给我看, 画面上没有可选择载具的选项
只好把电子证明联带回家好好收著 =.=" (因为要办分期所以连卡也刷完了)
事后回家上中华网站的客服反映此事情 (有意见信箱可以写)
几小时后当地的服务处回电给我, 并和我说门市可以将发票存在手机条码
应该是门市人员不会操作的样子, 对方也想请我回去原门市重新开立发票
不过还要做原本的刷卡分期退刷再重刷一笔新的分期
额度无法马上回复, 且我剩余额度也不够重刷
就跟对方说不用了, 总之发票自己就想办法好好收著了
虽然对奖要找出来对, 没有中的话发票还是要留着当作手机购买证明
(虽然也有交易明细, 对方电脑也能查到交易记录)
不然发票存在手机条码, 以后对奖方便, 发票也不会遗失 (除非财政部数据库坏掉)
而且我要用云端发票拉资料也可以拉进来, 日后用手机查也方便
现在就只能把发票扫进云端发票再存在云端发票的数据库中了...
但下次应该也不太会回中华直营门市消费了 (除了日后又要换机的话)
因为要买周边产品, 还有很多地方可以选择, 也不一定要回中华门市买
作者: summerzong (summerzong)   2016-02-22 20:38:00
之前去直营门市加值也拿到纸本发票,都准备好载具了QQ
作者: bhis (XXXS)   2016-02-22 20:51:00
觉得这系统真的搞死人,销售端烦,消费者也烦以后门市遇到,先叫他们打客服不知道会不会比较可行
作者: hwisthebest (HW)   2016-02-22 21:22:00
试试看用电子帐单线上归户?他只要归户一次就ok我觉得蛮方便的w
作者: whoiam (胡爱晏)   2016-02-22 21:29:00
画面上没有载具的选项,那正确来说要从那里点?有SOP吗
作者: hwisthebest (HW)   2016-02-22 22:45:00
喔喔原来如此 我搞错惹sor我以为是去门市缴电信费这样的状况
作者: conk (conk)   2016-02-23 00:10:00
我询问我朋友了,他说没有特殊按键,是店员太菜了也跟朋友索要图片....等等吧
作者: whoiam (胡爱晏)   2016-02-23 07:26:00
如果可以公布路径那就可以教不会按的店员怎刷载具结
作者: znlin (看海大叔)   2016-02-23 11:13:00
之前也遇过,柜台说重打要请台北解锁 (╯-_-)╯ ~╩╩
作者: conk (conk)   2016-02-23 11:41:00
图图:http://imgur.com/8XZdbOx但我朋友刚才回讯给我,买手机无法存载具QQ
作者: whoiam (胡爱晏)   2016-02-23 14:27:00
谢谢版主
作者: smiling (笑笑虎)   2016-02-23 15:03:00
这要看店家结帐系统是否有可以刷手机载具条码功能,虽然大部份业者都引进新一代电子发票,但并非每一家都可以直接刷载具条码。像︰便利商店、量贩店、百货公司都可以刷载具条码。而加油站曾经问过,店员说没有这项功能。
作者: conk (conk)   2016-02-23 15:47:00
我刚去我家附近的直营门市询问,说可以,但要试试看说目前很少人用载具,都是开立发票,但目前约可试(冏)我要更正我上一句说说法,但目前我没约可试....(冏)可能要找到有要续约试下....唉中午我朋友传图给我,说买手机也能储存载具http://imgur.com/UGzpEcZ我朋友说皆可。
作者: hwisthebest (HW)   2016-02-29 20:14:00
可是我记得之前有人分享去缴电信费发票存载具的说
楼主: Sheng98 (贱狗的窝)   2016-03-01 11:54:00
缴帐单费用那不算, 是指门号续约并加购手机

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