这次年货节，在淘宝某一家卖玩具的店家，买了很多便宜的小玩具，同一个订单编号里，有
一个玩具被另外分成独立的小包裹。
到集运仓后，要合单时才发现，唯独它没有99免运，但是当初下单结帐时有确认过是99免运
，现在商品页面也还是显示99免运，询问物流客服，一开始和我说这个单没有99免运，后来
我把商品页面截图给他后，跟我说要再跟后端确认，和我要了我的手机号码，说年后再联络
我，请问有其他人遇过类似的情形吗？后来是怎么解决的？
P.S.问过店家客服，他似乎连99免运是什么都不知道，说他们只有境内包邮，请我去问官方
物流，有试着按退回卖家，但上面显示我要付人民币10元的运费，但我那件小玩具优惠后只
有30元台币只好作罢