我在9/15向某露天某卖场买了两只USB 无线WIFI网卡，
9/17超商取货成功
卖家露天页面强调WIN 10/11免驱动，结果不仅免驱动，插上电脑还蓝频当机
(露露通也有询问，卖家也强调免驱，都有截图)
重开机也完全侦测不到WIFI网卡，也没有相关驱动，反正就是无牌的山寨版
打电话给卖家对方口气很差，反正就是我白痴不会用?!
说拆封就不能退?
1.
后来很详细询问1950，瑕疵品退货退款是买家权力，叫我去消保单位申诉
于是当天晚上线上把所有资料、截图，无法使用的证据通通线上消保投诉，
周一也收到第一次来信，说明卖家必须要和买家沟通，
15日后沟通不成再线上申诉，基本上会要求双方到场协调
他北、我高，理论上他必须来高雄，
后来我再询问高雄政府消保官，第二次申诉，卖家不到，他们也没有任何公权力
2.
我把所有相关资料(包含公平会、消保单位、商品完全无法使用的证据)资料给露天平台，
要求取消交易，退货退款，结果露天平台不理会，直接回复 【那是卖家的权利】
于是露天于9/20直接汇款给卖家
也实在对个人非常不公平，说实话，露天也只想赚手续费而已
3.
这位卖家其实露天卖很多小东西评价很高，
但是我打电话给他说明无法使用时，根据消保法要退货退款，
态度直接大爆走，还锁住我露天帐号就算了，还封锁我手机
写email也不回，只会再露申诉平台说我如何如何，
还跟露天投诉说我向消保单位调解
还在双方露天的申诉平台说明不会理会消保，直接民法
吃定小额交易打官司很麻烦，反正他已经收到钱了
请问一下，这样有算侵占罪吗?
(我问不同AI，答案都不一样)
因为这周台风，民代的免费法律咨询暂停~
所以先来问一下，过去版友友遇过类似问题吗?
如何解决呢?
露天平台的这种风格，我以后不会再用了，
请问可以投诉媒体、或是有实质监督责任的政府机构吗?
NCC好像有管电商的部门
打官司真的很烦，卖家就是吃定了这点
而且卖家知道消保没实质公权力~