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＊店家名称：臻 专业厨师料理刀具(官方正式卖场)
＊店家连结：https://shopee.tw/zhenknife
＊商品名称：【臻 官方卖场】★日本进口大马士革积层钢(闪电纹)★~胡桃木柄 - 世界顶
级小片刀 170mm
＊沟通截图：(至少两张，不得放入文内)
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＊商品照片：(至少两张，不得放入文内)
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＊事发经过：(仅能文字叙述，不得擅自夹杂图片连结)
帮同居人买的，当时没想那么多，东西收到、品项正确就确认收货了。
直到最近拆封仔细看才发现刀上有瑕疵，连系卖家询问是否能更换。
卖家收到后也没有询问或说明会如何处理，9/10就收到卖家说已修复可寄回的通知。
结果卖家的“修复”是直接将刀肉整个磨掉，不仅把原本平滑的刀型修成弧形、破坏掉原本
的大马士革纹，也改变了原本刀锋的厚度等。
身为专业的刀具卖家，却说这样“并没有影响到功能”，还真不知道什么程度才会是卖家口
中的“影响”。
这样的处理直接让刀的手感变调、也大幅缩短使用寿命。
只要能切这项“功能”的话买一般的菜刀就好了吧……
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5/5 购买
5/9 完成订单
9/3 发现刀上有瑕疵及使用痕迹 并向卖家反应
9/4 卖家回复 可先寄回确认状况
9/5 使用黑猫 寄出
9/10 卖家表示 刀已修复可寄回
9/11 收到，并向卖家的“修复”提出疑义
9/12 卖家表示 刀上有明显使用痕迹，且研磨后不影响功能
因为收货当下并未检查存证 也没办法证明
卖家仍称出货时的刀经人员检视出货是全新的状态，认为瑕疵是我们自己造成的。
并在我们表示以后不再使用他们的产品后，最后提出的补偿方式是“下次回购给予最大优惠
”。
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同居人原本也是很喜欢这间店，从3月开始陆续买了1万多元。
正常的刀具品质还是不错的，但对售后真的非常非常失望，保固有跟没有一样。
毕竟是有精细度上的需求才购买，结果来来回回花钱花时间，买的片刀还变得像剁刀超傻眼
哈哈……
由于这家店在网络上能搜到的评价不是很多，也没有查到关于售后相关的讨论。
同居人说当买教训，但三千多块丢水沟我越想越气QQ
有考虑要买这家的话记得一定要收到就仔细检查，不然有问题真的好糟心啊～