各位大大好
我在淘宝购买了两台入耳式监听系统
https://i.imgur.com/enXN194.jpeg
但好像是卖家没有把接收器的电池拔起来
所以就卡在海关那边被查验
然后这台的频率跟NCC核准的频率冲突
故无法入关
目前捷丰物流跟我说他们无法帮我退回淘宝卖家的地址
https://i.imgur.com/5MCwNiK.jpeg
那到目前为止
我是不是就无法退款
也无法寄回卖家
只能销毁？
因为也不是小金额
再麻烦各位给我解答
谢谢