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近期在淘宝上购买了一些东西，原先选取超商取件
没注意到尺寸刚好超过限制一些，所以被自动改成宅配
系统自动带入我原先的宅配地址(新北)，但是刚好这次的东西是要寄到租屋处的(新竹)
结果联络客服后原先说会注记帮我改地址，结果今天却发现已经寄到家里了
请问有方法可以申诉或解决吗，还是只能自行带过来