[问题] 虾皮退换货纠纷

楼主: Roken241225 (Sieg G)   2024-05-30 22:23:26
大家好
小弟在某个虾皮店家买了5样商品ABCDE
其中C商品尺寸不符 于是我们退回店家换货
前阵子也顺利的换货成功
但最近在点检的时候发现 B不见了
询问店家 对方说我们在退C的时候 一起把B退回了
我就问对方说 那你当时在更换C商品时 怎么没有和我们说还有收到B?
对方就暴怒 说他没有义务要通知我们
要就付运费来他再把B寄给我们
我说那B我不要了 直接退现金给我们就好
对方一样态度非常恶劣的拒绝
虽然是我们一开始疏忽在先 但对方态度实在咽不下去….
如果卖家一开始就说帮忙退要多付运费 我们也是可以接受的
想问一下我们还能怎么做?
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