我今早到虾皮智取店领取2个包裹。键入密码后，两个门就自动打开。第一个包裹没问题
，第二个包裹上面不是我的名字。这下子，我也不知道该如何是好。
先上网寻找他人经验。发现大多是已取货回家才发现错误。我只好打开虾皮网页找电话。
还好电话很快转到专人服务。
我把情形告知后，他询问我的手机来确认身份。他后来遥控打开一个包裹门，要我取出看
是否是我的包裹。幸好是，看来是放错了包裹箱。后来他要我把原来放置我的包裹箱的包
裹确认二维码及名字+手机末三码，放到他帮我打开的包裹箱内。
还好我们的包裹是相互被放错了。这件事让我一开始有点焦虑，因为我不知道要多久才能
收到我的包裹。没想到一通电话，客服人员遥控智取店的系统可以立即帮我解决问题。