＊店家名称：lavida
＊店家连结：https://www.lavida.tw/
＊商品名称：1.侧须边牛仔短裤
2.EPT麂皮拼接鞋
＊沟通截图：
https://i.imgur.com/422hWzH.jpg
https://i.imgur.com/gszr2M2.jpg
https://i.imgur.com/ovsgtzq.jpg
https://i.imgur.com/L5v8FyQ.jpg
https://i.imgur.com/igGYrum.jpg
https://i.imgur.com/xxia5DH.jpg
＊商品照片：
https://i.imgur.com/vZNBbyJ.jpg
＊事发经过：
其实很犹豫要不要发抱怨文，
但卖家售后处理方式让人觉得生气到难以接受，
还是决定分享一下让大家避免踩雷。
这两天刚收到lavida上期连线的两件商品，
牛仔短裤试穿起来紧到快不能呼吸，
觉得纳闷明明购买前就有确认过平量，
后来才发现跟卖家提供的尺寸平量腰围差了
3公分，
跟卖家反应后小帮手拿了现货测量证明他们
提供的尺寸是正确的，
可是我收到这件就是有差3公分也拍照回传了
(网站购物说明1-5公分是正常误差范围不能算是瑕疵退货)
也不是故意找碴但完全没弹性的牛仔裤腰围平量少了3公分扣上真的很紧没办法穿。
EPT鞋是卖家直播中大推的韩国品牌，
虽然从没接触过，
但基于相信卖家一再强调真的很软很舒服还是毅然决然心一横下订，
试穿后发现鞋子皮革很硬，
上缘会顶到脚脖子仅仅穿一下就会痛，
根本跟舒服扯不上边啊啊！
以后也不会想穿出门…
忍住想直接丢垃圾桶的冲动，
因为这双要价3650元哭，
我知道鞋子舒不舒服这种事可能很主观因人而异，
也抱着也不想让卖家亏钱的心态所以一开始跟卖家
反应因上述两件事情故要办理退货就有告知
我愿意自付来回运费，
但得到的回复意思就是不能退货要自行到社团转卖，
我回复两件商品单价都不算低不想承担转卖不出去的风险况且没超过七天鉴赏期还是选择
要退货，
被已读不回后等到了半夜请他们回复一下，
隔天老板出现了，
再次贴给我一模一样的罐头内容执意要我自己加入社团转卖，
完全没有诚意要解决消费者的问题！
然后我回了最后一段又是被已读不回至今。
想请问大家，
明明就还在法律保障的七天鉴赏期内，
他们硬是不退就真是拿他们没辙吗？
我的钱钱QQ