★物品名称：小金球低调发光英式衬衫
☆卖家名称：CHAN.W
★拍卖网址：商品已下架
原PO更新：
PO文后，CHAN非常有诚意的传了一大篇讯息给我
主要是对于这次的消费经验再致歉
字里行间能感受到她非常珍惜她的品牌与顾客体验
我没有回复 实在是因为我不知道要怎么回
毕竟我文发都发了
然后也想更新一下我的想法
1. 虽然是一次无言的购买经验，但仅是我个人分享
因为先前也有另一次我与chan购买一款衬衫
质料跟网页叙述明显不符 而且皱到跟玻璃纸一样
烫过之后一穿上身就皱
当时也是跟chan反映 一样态度非常和善 但
因为下过水也一次无法协助我处理
所以这次认真算起来是我第二次觉得没有那么满意的chan购物经验
才会po上来
2. 但！得认真说 我也买过chan其他商品觉得很满意
因为chan就真的很会写文案跟拍照片 虽然我信誓旦旦在自己贴文下推文
说不再买 但谁知道哪一天手滑又会忍不住下单XD
3.我觉得在我买过的韩货卖家中
愿意认真回复我售后客诉的 至今就是Dobe shin chan
所以每次韩货连线 我也只固定看这三家
我先前也有在其他版友的文章回文分享有其他卖家遇到相同的状况
只一直跳针回我罐头讯息 连处理都不处理
只是因为这篇是专文 所以大家会特别注意
4. 韩货中国制 我觉得是很普遍的状况 应该是不需要从连线文中除名啦
商品问题 也不是只有chan有 我也不希望因为我的分享引起太多对立讨论
5. 有版友建议 扣洞太大就自己缝一下就可以了
是没错 但我不谙针线活 而且我也没有期待花一千多块买一件衬衫还得自己加工
我自己买一件uniqlo790的衬衫 也不用再加工缝扣子洞
所以我大概会丢给我老公 请他帮我缝吧
以上，chan还是有好看的商品，大家就作为购物经验参考，以上。
我之前算是蛮常买CHAN家的东西
有时候也会在板上反应他们家的商品品质问题
但我这次觉得真是有点夸张 所以特别上来分享这次无言的经验
不过话说在前 Chan从头到尾的沟通态度都很好 没有不客气
但我还是觉得有点无言
我在5月连线买了三件衬衫，总额4000多元
有一件因为缺货所以拆单在6月收到
因为衬衫是有点厚度的，台湾的天气到前阵子都还算热
所以我收到时没有马上穿出门
大概一直到十月总算天气比较凉了 所以穿了第一次(未下水洗就直接穿了)
洗涤方式是装洗衣袋机洗，
第二次准备要穿出门时，发现不对，穿上身后圆球状的金扣就会自动松开
而且不是大动作，是只要活动一下衬衫中段就会被人看光的那种。
本来想说摸摸鼻子算了，但是想想赚钱很辛苦啊!!!
而且这一件也不便宜要1350
于是讯息给chan
chan回复没有其他客人反应同样状况，但他愿意请我寄回他帮我找师傅修
中间来回经过半个月，我再确认进度时，chan回复
师傅表示这种没办法缝补修缮，虽然工作室其他件发现也有这样状况
但因为衣服已下水了所以他们无法退费 会把衬衫寄回给我
但愿意补偿我商品折扣200 跟送我一件自订款小背心......
200元也没有先跟我说多少金额 而是汇入我会员帐户才回讯告诉我的
我因为不想多花时间斡旋 (职场妈妈我真的没办法花很多时间心思
去处理这样的客诉><) 所以回复卖家只好这样处理
收到的小背心本人是那种半截的小背心 网站售价480
https://www.chanw.com.tw/product.php?action=detail&pid=C2300001
这两天我是越想越不对 但又气自己当下没有拒绝这样的处理方式
反正上来分享给大家 至少大家要买一件穿的出门的衣服啊!!
附上对话截图 (还是平衡报导一下 对方态度是非常好)
https://imgur.com/a/vWDzdQb.jpg