最近收到了Strathberry包包
只是发现有瑕疵
有一小节的线脱落了QQ
有写信询问客服可不可以换货或退货
请问有人有因为瑕疵换过货吗
把包包寄回去退换货的流程是什么
是客服会给资料 直接交给货运公司就好了吗
需要负担运费和关税吗
收到瑕疵真的好难过…