[抱怨] 虾皮商城-就是要玩电玩 退货不愉快经验

楼主: Feather025 (Lai)   2023-11-10 14:29:33
*抱怨文一旦发文超过10分钟即不可自行删除,违反直接水桶5年。
是否已经阅读过相关新规定?(请回答Y/N): Y
*店家名称: 虾皮商城 就是要玩 电玩专卖店
*店家连结: https://shp.ee/88da4a7
*商品名称: PS5光盘版主机
*沟通截图:
https://i.imgur.com/HF9AUTR.jpg
https://i.imgur.com/syuhTjI.jpg
https://i.imgur.com/A4XPSPT.jpg
https://i.imgur.com/GM4Eltm.jpg
https://i.imgur.com/WrmuhQ6.jpg
https://i.imgur.com/jFH7Sw5.jpg
*商品照片:
https://i.imgur.com/s9Lq9Zt.jpg
https://i.imgur.com/KqM0FhC.jpg
*事发经过:(仅能文字叙述,不得擅自夹杂图片连结)
本人于10/18于虾皮商城 就是要玩 电玩专卖店 购买 PS5光盘版主机
因为系统判定最后退货日期是11/8,故我选择在11/7退货
系统于11/8请黑猫收件
这中间的插曲是,11/7我按下退货后,11/8 “凌晨1点”
卖家用虾皮私讯功能对我指责“你会不会太夸张”、“10/18洗得主机
11/6降价退货是怎样”
因为系统判定我还在可退货日期内,所以我就不予理会
到了11/8傍晚17:47,我接到卖家来电,内容大概就是卖家对我呛声
“你这个就是没品的刷手”
“你要是退货的话,我就把你的帐号姓名地址公布给同业,让他们全部黑名单你”
“你这个我一定会提出争议不让你退”
基本上都是谩骂、恐吓内容,我想讲下去也没意义,就直接挂了电话封锁
几分钟后,卖家用虾皮私讯功能留下“撤销退货后 我司将不追究”
接着11/9,卖家收到退货后,想当然的提出了争议
争议理由是“商品于10/19买家收到货,虾皮鉴赏期为15天,买家于11/7提出退货要求
已超过鉴赏期11/3”
我就有疑问了,既然11/3是鉴赏期的最后一天,
那为什么系统会显示11/8以前都能退货呢?而且黑猫也的确派人来把货收走了
故我再提出疑问,如果是系统问题的话不应该由买家承担
将下来就是两次的鬼打墙回应,虾皮方就是判定鉴赏期只到11/3,所以不能退货
然后目前为止,货也还是在卖家那边,不知道争议结束后几天会退回我这
以上如果有任何道德问题,我愿意接受批评
个人立场是,我在系统规范内走系统流程,系统也同意收件了
收走了却也还是不能退,简单来说如果被系统误导了最后退货时间
是买家自己的问题,大概是这样
所以各位如果有用虾皮且用“宅配”的方式购买产品
请一定要记得,商品页面内的最后退货日期只是唬烂,如果被误导了
虾皮可是不会理你的。

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