[抱怨] momo包裹开箱全是红蚂蚁

楼主: zononicyan (纯情小欲女www)   2023-10-31 22:09:30
=============抱怨文开始,从这开始请不要任意删除、编辑格式项目===============
*抱怨文一旦发文超过10分钟即不可自行删除,违反直接水桶5年。
是否已经阅读过相关新规定?(请回答Y/N):Y
*店家名称:momo
*店家连结:
https://momo.dm/qfQUI3
https://momo.dm/EuEVqv
*商品名称:【义美生机】奇亚子250gX3袋(Omega-3、富含膳食纤维;无麸质)【497元】
【QUAKER桂格】原片原味大燕麦片800gx1罐【129元】
*沟通截图:(至少两张,不得放入文内)
https://i.imgur.com/inlno0A.png
https://i.imgur.com/JTdfnzW.png
因为没找到网络人工客服 直接打电话给客服
第二张是客服打来说明天会请物流收
*商品照片:(至少两张,不得放入文内)
https://i.imgur.com/wzefNIN.jpg
https://i.imgur.com/Etxe12n.jpg
https://i.imgur.com/iYld1sa.jpg
https://i.imgur.com/lutuqX0.jpg
*事发经过:(仅能文字叙述,不得擅自夹杂图片连结)
在momo订了以上两样东西
今天回家收到包裹
一打开里面全是红蚂蚁直接吓傻……
但商品本身并无红蚂蚁
气泡纸下全爬满了红蚂蚁
纸箱并无明显受损非常完整
所有商品也没有缺口
当下立刻拍照存证以及赶快把箱子放外面
收到一整箱的红蚂蚁…….
虽然平常就会皮肤过敏
开箱完我的皮肤过敏变得更严重了
在momo上买过蛮多次食品第一次遇到这样
之后马上打给客服
但客服也只是说可能仓库有液体外流导致纸箱有红蚂蚁
当下我也马上把家里检查一遍
除了那箱完全没看到红蚂蚁的踪迹…
也赶快去按了退货实在是太恶心了…….
跟客服说希望明天马上把这箱蚂蚁收走
客服表示有按急件处理了
希望明天真的能赶快把这可怕的东西带走…
更新一下
10/31退货
11/1派车收回
今天11/3只显示派车收回
不知道退款要等到什么时候-_-

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