＊抱怨文一旦发文超过10分钟即不可自行删除，
违反直接水桶5年。
是否已经阅读过相关新规定？ Y
＊店家名称：
奶油小姐 miss butter
＊店家连结：
https://www.missbutterstudio.com
＊商品名称：
公主在逃气质洋
https://www.missbutterstudio.com/products/d0402
＊商品照片：
商品网页原始颜色
https://i.imgur.com/bNBrmav.jpeg
https://i.imgur.com/z0axU5M.jpeg
洗后染色颜色
https://i.imgur.com/ojg8kyi.jpeg
＊事发经过：
其实到现在还是颇犹豫要不要发文抱怨，
但就这整件事情来说，
卖家目前为止的处理还是让我不太满意
一方面也知道这间店家在网络上评价比较少
未来搞不好也会有人跟我一样踩到雷QQ
还是来分享一下自己的经验
事情是这样的
今年4/23因为要参加朋友婚礼，
连线购买了一件奶油小姐（以下简称奶油家）的洋装。
但后来因为收到商品的时候已经过了婚礼，
衣服就被我放置在衣柜里没有穿。
（期间都单独用防尘塑胶套套著）
今年8月因为要暑假出游，
特别拿出来先清洗准备要穿。
有确认过官网跟衣服上都没有标注需要干洗，
但因为洋装整体是深色系，
怕染色所我最后还是单独、套白色洗衣袋用滚桶型机洗。
（整趟只洗这一件洋装）
没想到洗完却发现领口蕾丝还是被染色了
从纯白变成了浅蓝色！！
我知道这种染色比起其他掉色真的算轻微
但衣服连穿都还没穿
洗一次就染色真的会让人很阿杂
再加上这件洋装还要近两千元
当下真的只觉得晴天霹雳（orz
后来我有重新查了一下店家说明
下水染色是不在赔偿范围内的
但衣服自己染自己的状况也真的不晓得该如何避免...
最后因为实在太阿杂
我还是把这件事情从头到尾跟客服确认了一次
（详细如下截图）
其中最让我不解的是
1. 客服花了三天平日跟档口确认，最后还是我主动联系才收到回复结果
2.官网没标示洗涤方法，联系客服询问是否需干洗，竟然回复档口没特别说所以不知道
3.档口洗过没问题，也没有收到其他客户反应，所以我洗染色只能是我的问题
4. 因为购买已久加上已下水，所以没有任何后续处理（所以不下水是怎么能知道会染色
？？）
5.最后建议被已读不回（单纯我不爽XD）
6. 到现在官网还是没有修改或新增洗涤方式说明
其实购买这么久才向店家反应，
我也清楚店家可能很难退换处理。
但今天买的洋装又不是路边一件一两百元的便宜货，
而且这件洋装到现在也还在上架贩售中，
店家这种处理方式实在是让人心情很不美丽
只能说难得有专门开版做中大尺码的韩货服饰店
看来又得重新寻找了QQ
＊沟通截图：
4/23 购买衣服
5月中下旬收到
8/15 初次清洗发现染色，告知客服
8/18 主动再询问进度，最后回复但已读没回
https://i.imgur.com/DHKE0X9.jpeg
https://i.imgur.com/n8LTeux.jpeg
https://i.imgur.com/uEy0sy4.jpeg
https://i.imgur.com/q8CyIuG.jpeg
https://i.imgur.com/W913ZRv.jpeg
https://i.imgur.com/W1loqZv.jpeg
https://i.imgur.com/7MFSkWR.jpeg
https://i.imgur.com/ilb6uKb.jpeg