最近我从日本亚马逊订购一些商品，先寄到buyandship在茨城县的集运站，再经由香港转
运来台湾。我下单完之后，发现有好几将产品马上大特价，价差高达1500元台币。一开始
我先问BNS能不能在日本当地马上退货，客服中心回应我：“集运仓库不能直接办理退货
，可以先寄到台湾之后，借由BNS plus免费退货回去。”
现在我准备好要打包退货。BNS客服中心要我提供如下资讯：
http://i.imgur.com/Hv9oFLs.jpg
亚马逊网站本身没有提供电话、电子邮件、公司税务资料，所以我照着以下要求，向日本
亚马逊客服询问。
“请问是退件至AMAZON的货件吗？
请问有向商店告知货物是会从海外退回吗？退回至amazon货物抵达日本时需要额外的进口
人(importer)的清关协助，故退货地址的进口人(importer)不能是amazon的，再麻烦与商
店确认，如您已与商店确认完成，再麻烦提供商店方的可协助货物通关负责人与进口人名
与电话和地址，谢谢。
**注意 importer的名字资料不能是Amazon。
关于提供报关的invoice，一般的invoice, 除了Consignee (收件人, 也就是Amazon), 还
有importer (进口商)
通关时需要importer的资料去完成报关给日本海关的动作，
但是Amazon它只做Consignee不做importer. 这个部分通关会是一个问题。
过去有相关案例，寄件方提供一个importer , 包括日本公司名跟地址, 并注记在invoice
上, 才能完成报关
如仅提供AMAZON作为收件人/进口商的INVOICE，运输公司是无法跟日本海关申报的(因为A
mazon不当进口商, 它对所有的商家都是一样的标准)。->AMAZON只会管收取, 不会管货件
怎样寄到。
如确定要申请退货，会建议会先备妥并提供以下资料后，这边收到后会再为您安排寄出退
货，如后续有相关清关问题会联系客人您， 但这边仍会与客人您重申，如届时遇清关要
提交其他资料与产生的费用，会由客人/收件人负责谢谢。
1.CONSIGNEE 收件人 ((完整的姓名、地址、电话号码及公司注册号码)
( complete name, address, telephone, Business Registration No./ Customs / Tax
ID No. e.g. GST / RFC / VAT / IN / EIN / ABN / SSN, or as locally required )
2.IMPORTER - IF OTHER THAN CONSIGNEE　进口商 - 如果与收件人不同
( complete name, address and telephone ) (完整的姓名、地址及电话)”
日亚客服的结论：“因为您的原订单的地址是日本国内并且使用了转运公司送到海外，所
以根据亚马逊的政策，是不允许直接通过代运发公司从海外直接退回亚马逊仓库的，需要
您自费把商品退到日本 的朋友或家人的地址之后，让日本的朋友或家人帮您退到亚马逊
仓库的，亚马逊会负责日本境内的运费。”
也就是说，因为是在日本境内代运，所以他们只给予日本国内的退货资讯。没有相关的商
业发票可以给我。但BNS退货需要报关的资讯，于是完全不可能透过BNS退货了。
整个事件变成鬼打墙：日亚要求从日本境内寄往指定地址，不接受国际运输；BNS要求卖
家同意跨国退货的方式，才协办退货。
问题是，如果是能够接受国际贸易的，我自己直接订购就好了，干嘛还需要集运？
http://i.imgur.com/1kea8Ce.jpg
http://i.imgur.com/e5injzG.jpg
http://i.imgur.com/VjigyYM.jpg
http://i.imgur.com/670wHXZ.jpg
http://i.imgur.com/LBRKeRG.jpg
他们的新手教学只有讲到退货是由台湾送出，但完全无法解释会出现“没有中间人”这个
结果。这完全颠覆我对集运商角色的想像
请问大家，我现在是不是只剩下自行寄送国际包裹一途了？
https://newguest88.pixnet.net/blog/post/353037680 像这样子