[抱怨]京东购物包裹被掉包及宅配通雷到爆的体验

楼主: jason96669 (大挤集)   2023-05-08 18:26:49
*抱怨文一旦发文超过10分钟即不可自行删除,违反直接水桶5年。
是否已经阅读过相关新规定?(请回答Y/N):Y
*店家名称:京东自营小米旗舰店
*店家连结:https://mi.jd.com/
*商品名称:小米手环8 NFC
*沟通截图:(至少两张,不得放入文内)
https://imgur.com/Zfl1T8Z
https://imgur.com/a/neel7Ea.jpg
https://imgur.com/a/v3fsqNJ.jpg
*商品照片:(至少两张,不得放入文内)
https://imgur.com/a/YledQjN.jpg
https://imgur.com/a/8V2znPa.jpg
*事发经过:(仅能文字叙述,不得擅自夹杂图片连结)
以为京东自营直送的商品比较有保障结果到头来才是最可怕的
先是宅配通造假收货签收,打去营业所一问三不知,没有签收人也能收货,说司机已经下
班找不到人也找不到货,隔天配达的物流人员还说昨天送货的不是他,一整个莫名其妙。
最悲惨的来了,拆箱发现里面只有一盒原子笔,完全没有小米手环的踪影。
因为宅配通昨天的虚假签收,京东自动提早显示已收货,只能进入冗长的售后环节
一开始客服承诺会给仓库的包货影片,
等等等终于等到中国51连假结束只给我草草的答复说仓库包货没问题,
把责任推托是承运商的问题(是说到底承运商是谁,不就是京东快递吗)
但是我收到的包裹外观完好贴纸封条也都在,自己推测是出货人员干走的。
现在不提供给我包货影片反过来要我提供拆箱影片,真的很崩溃,
当初就是想说京东的包裹是能出什么问题所以没有戴上拆包裹纪录器
(买的网购都要这样自清真的很可悲)。
买了快要10年的淘宝天猫,从来没有那么离谱的问题,
就算包裹少东西大部分卖家也是用个照片凭据就能补发货退钱,
没收到货还要被踢皮球真的心很累。

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