＊抱怨文一旦发文超过10分钟即不可自行删除，违反直接水桶5年。
是否已经阅读过相关新规定？(请回答Y/N)：Y
＊店家名称：nothing but you
＊店家连结：https://www.nothingbutyou.com.tw
＊商品名称：贝雷帽
＊沟通截图：https://i.imgur.com/Q07zaGF.jpg
https://i.imgur.com/ioDWHYm.jpg
https://i.imgur.com/uc3Pb7k.jpg
https://i.imgur.com/PsLadkm.jpg
＊商品照片：https://i.imgur.com/ZP0YEfd.jpg
https://i.imgur.com/JEp9WNn.jpg
＊事发经过：(仅能文字叙述，不得擅自夹杂图片连结)
懒人包：
寄回退货的其中一个品项不能退货，期间没有主动告知、寄回不能退货的东西也拖了一个月。
3/5- 收到商品-上衣两件、帽子一件，但因为不适合选择退货
3/7- 退货成功，后续无通知是否有收到退货
3/28- 去信询问退款进度
4/7- 收到退款，短少355
客服才回复是因为其中的一个帽子无法退货，不达免运标准。后续将寄回给我们并收80元运费
4/10- 我回复反应他们在这个月期间都没有任何通知，都是客人主动询问才会一点一点慢慢给资讯（不能退货的品项及金额差距）
4//11- 客服告知会当天寄回帽子，并马上回信表示已经寄出
4/21- 因还没收到所以询问一下，才告知今天会安排出货。明显于4/11说谎。
附上购买及沟通证明。
本次购买帽子虽说是我没看清楚无法退货的资讯。但该公司后续的处理方式也令人失望。
1.他们在收到退货品项至拨款退货的这一个月内,没有主动告知消费者收到无法退货的产品
2.退款金额与原购买金额有差距，该公司也不主动告知消费者金额差异的原因。等消费者主动联系，他们才被动的回复。
3.后续当下通知已寄回商品、但在我过一周询问之后，才寄出。 明显说谎、欺骗消费者