大家好，之前我买淘宝都是透过代购
这是我第一次尝试用淘宝官方集运下单
4/3下单，卖家4/4发货
我只跟同间商家下单，没有跟其他商家并单
但目前的进度还卡在“包裹正在等待揽收”的状态
https://i.imgur.com/fu1Pxj3.jpg
中间询问了卖家
卖家有回跟没回一样
搞到我最后回的有点火XD
https://i.imgur.com/ohORnkW.jpg
https://i.imgur.com/VYJQD3m.jpg
https://i.imgur.com/K5vfRTO.jpg
想请问有经验的大家
可能是哪边出了问题吗
另外我是用超商代码缴费的
如果包裹还是一直卡住
我可以直接按退款吗
退款后他又会退到哪里去QQ
谢谢大家