[问题] amazon 补费用的问题

楼主: imsphzzz (大法师)   2023-03-16 03:18:53
事情有点繁琐,我尽量说明清楚
今年一月我在amazon的Hippo Books从美国订书
原本预计三月初到
结果过了预计到货时间都没收到书
我以为书被寄丢了,就按了退款申请,也收到退款了
没想到三月中,书寄来了
我便询问书商,我想把书款补给他们,问我该怎么做
麻烦的事情便开始了
书商叫我问amazon客服,我把问题再问amazon客服一次
没想到amazon客服再把我的问题转一次给书商
书商又叫我去找某某服务的客服
反正书商和客服好像不知道我的问题怎么处理,开始鬼打墙
结论是问客服大概没办法解决我的问题,只会一直叫我问其他部门
书商有提供另一个方法,用USPS mail寄书款给他们
我想请问有人用过吗?
我大概看了下简介,这是美国国内的邮政服务
台湾能用这个寄去美国吗?
(问过书商,没回应我这问题,看起来他们不太在乎一点小钱)
会不会寄款的手续费用超过我买书的钱?
(我的书钱才16美元)
有人遇过我这问题的吗?
想知道这怎么处理比较好,我很确定问客服和书商没有用
感觉书商也不是很在意这16美元,问题一直被转来转去

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com