更：昨天爆气到ig问客服
依旧跳针易利委的问题
说是因为我没有按通过所以快递无法送件？
问题是我的易利委没有任何等待报关的资料
快递也没有问过任何易利委相关问题
昨天沟通到后来，
（客服甚至质疑我的易利委刚申请= =）
客服说会通知快递我已有易利委
然后刚刚一查讯，东西就已经到台湾了？
但我易利委仍旧没有任何报关资料待审核阿！
真的超级莫名其妙！！！
二月初在casetify订购要送朋友的手机壳和手机绳
到现在查询物流依旧是这个状态
https://i.imgur.com/SBpc1WQ.jpg
客服又不断的官腔回答：
“您好，
感谢阁下的查询（订单＃XXXXXXXXX）。
由于受海关清关延误，订单派送比预期需要较长时间。
因台湾海关进口政策规定，货物(含一般国际寄送及跨境网购)只要进口台湾均须向海关申
报，民众可透过APP“EZ WAY易利委”完成以手机门号绑定个人身分证号或居留证号之实
名认证程序，简易快递货物进口时即不需要再提供身分证号码给物流业者，以保障个人资
料安全。
未具结申明取得进口人报关委任文件且申报之进口人亦未经实名认证者，将不受理报关，
并至补正为止，始受理报关。有关注册 EZ WAY 易利委 的程序，请参阅：https://web.c
ustoms.gov.tw/singlehtml/3150?cntId=cus1_3150_3150_1471
期间，您可以到 https://track.casetify.com/ 并以运单号码 **** 查询包裹最新状况
。
对于订单派送延误，和造成您的不便，我们再次致以万分歉意。
再一次感谢阁下的理解与支持，祝阁下有愉快的一天！
Callie @CASETiFY”
都还没从转运商的仓库离开会被清关延误？
最近有人从中国订东西遇到类似情形吗？
有相关经验者知道要怎么处理吗？