大家好
我有一家使用好几年的货运公司
他们最近一年内有改版网页及新增多个寄送选项
事发经过
我刚寄了一箱包裹到台湾
被专员通知说我选的寄送选项是错的
我原本选择的寄送选项是：一般货物
而专员说我应该要选择：全美取件
全美取件是指包含美国境内运送到机场仓库的费用
所以实际费用应该要多30美，被通知的时候我觉得可以接受
但过了两天，专员又通知说 我过往的选择有些也是错的
他们要追溯到去年八月，也就是半年前
所以我实际应该要欠他们220美金的运费
虽然明白使用服务该付费的道理
但我觉得追溯过往不合理
我也不是故意选错选项的，我还问专员说这些选项们有什么差别
因为我觉得当下如果选择错误，入库的时候，他们贴货运单的时候，以及秤重收款时
就应该要通知我
若是双方当下已达成同意，就代表契约成立且认同了
且若我觉得运费太贵（因为近年来有陆续涨价）我就不会继续使用
原本就已经觉得很贵了，调整之后感觉运费贵得好惊人orz
因为从来也没有发生过这种事情
询问了美国朋友后
他们说 物流公司是不是等我累积了足够的寄件次数之后
才要来事后追溯费用 而且还是半年前的事情
这样有被骗的感觉
很像robbery
想请问大家的看法？
顺便询问大家推荐的集运
谢谢