大家好，这是我头一次在板上发文，
也已在这里及Google搜过关键字了，
却仍不得要领，
倘若有触犯板规之处，
请告知我，我会删除文章。谢谢。
我是在去年年初接触淘宝的，
迄今刚好满一年，
淘宝经验尚不多，
但算是有初步概念。
之前总共大采购过三次，
当然也就使用了三次的私人集运
(都是黑X马集运)。
但因为去年618时
对方在打包时有遗漏包裹，
我也并不满意他们事后的处理方式，
因此去年的双11及双12，
便决定换到另一家风评似乎还不错的
私人的佐X集运。
去年双11时，
看中一款预购的可爱抱枕，
全淘宝似乎只有那位卖家
有从日本引进贩售。
卖家说预计十二月中下旬才会到货，
这让我十分为难，
因为以我之前的经验，
都是等货物到齐才打包，
这意味着我得等上一个多月
才能打包。
不过后来转念一想，
刚好可以等到双12那波
再补买些商品，
便不以为意了。
重点来了......
(我知道这段会被大家骂很惨，
我已有心理准备了)
在这段时间里，
我一直都没去关切商品入库事宜，
因为前几次在上一家集运的经验，
东西都没有掉过，
我都是等了二十多天，
要集运打包前才开始比对单号，
逐一填入品项名称。
我心想这次换到另一家
更有口碑的集运商，
应该不会有什么意外才是；
再加上年底这几个月生活上确实忙，
就神经很大条地放著没去理它了。
从去年十一月初的双11预热开跑，
直到双12、以及这阵子的年货节，
这两个多月来我便陆陆续续、
不知不觉采购了许多物品，
心中隐约有数......
光包裹大概就累积有上百件了。
因为要过农历春节了，
因此昨天终于狠下心来，
决定一鼓作气一一核对单号，
并填入品项名称。
其实在核对单号时心里是很忐忑的，
毕竟实在太久没关注货况，
很怕会有什么意外。
果不其然......
我总共有80件“已入库”的包裹，
在经过六小时的烧脑核对后，
却仍有20件的淘宝运单号
没出现在集运数据库内。
(其实原本的80件已入库包裹中，
有2件单号对不上；
但因为这间集运商有拍照记录，
再加上我的交叉比对，
算是把那2件对不上单号的包裹
给凑对上了，应该不会错)
现在的问题是，
这20件包裹都有集运商的签收纪录，
但仍未入库，
分别是十一月有4件包裹，
十二月有16件包裹在库内找不到。
我和集运的客服人员做初步联系，
但因为昨天是他们年前海快
的最后一天，
(没错，我还是错过年前打包了......)
今天对方还要处理空运的部分，
所以客服要我明天再来找他，
说那时仓管人员会比较有空。
我已爬过许多资料，
前辈们不论是提到“已签收未入库”
甚或物流人员“虚假签收”的事情，
还有什么“无主件”等等，
绝大部分都集中在官方集运的案例。
而且大家都是在签收两、三天后
就急着去追了。
没有人像我这样，
签收后都过了快两个月才开始追，
不知道现在还有什么
是我能努力的部分？
经过了这么久的包裹，
还有机会追得回来吗？
我明天就要和集运商联系了，
心里慌得六神无主，
想说先来这里，
请前辈们帮帮忙，指引明路。
这二十包的包裹也要价台币好几千，
甚至将近万元，
就这样流落在异乡，不知去处，
让人既沮丧又慌张、甚至惶恐！
实在是没法子了，
才想说来这边请教诸位大神，
或许能够指点迷津，是在下之幸。
同时也想借由这次事件抛砖引玉，
当作是未来碰到类似事件之
借镜经验。
最后由衷感谢大家看完这篇惨痛史
(痛哭~~)