大家好，
小弟是意外也被骂的原po老公
首先，其实原po使用的虾皮帐号是我的
虾皮帐号也有被公布在脸书黑名单社团
然后其实也就是这个ptt帐号
想封锁版友可以封锁这个虾皮帐号
我们不是长时间生活在台湾的人
从看得到的虾皮评价资讯也可以发现我们真的不常使用虾皮
这也是我们第一次使用这个退货的功能
确实在退货前完全不清楚虾皮背后的机制
在了解卖家损失后也了解版友们声援卖家的角度
确实，在第一时间没有做完整的比价是身为买家我们的疏失
这次造成卖家不开心的关键当然是退货
也不是说卖家不能不开心或不能教育买家
但收到的虾皮的讯息包括了我们是奥客、职业退货卖（应为买）家这些负面用词
在脸书黑名单社团上也说我们是烂人、老鼠屎
试想从我们的角度在了解卖家损失前
觉得只是想要退货，商品完全没有使用，原包装包材要寄回
然后被这样骂及公审（被po黑名单）
要完全心情不受影响是真的蛮不容易的
下次我们能做好的就是更多的下单前比价
下面要说的可能还是有点逆风
其实原po过去曾经在台湾的大电商平台工作过很长时间
我们完全了解退货（尤其是使用过的退货，如推文提到的Costco）对店家及平台造成的困扰
但也许也是因为这样的经验
加深了觉得这些退货造成的成本，本来就应该被卖方列入风险评估及考量
做任何事本来就都有风险，尤其是买卖
把小弟的帐号加入黑名单就是一种降低卖家风险的方法
而身为消费者，看到可以免费退货或保固也是一种买家的风险控管
如果不能退货，或许我们也不会在这个平台下单
而买卖本来就是建立在这些风险的评估上面
当意外发生时一定会有人不开心
彼此态度可能都不是很好，也造成了今天的局面
我想这件事情我们自己检讨就是在下单前比价或研究评价可以做得更确实减少退货的机会
另一方面也希望卖家可以更有效的教育买家让我们知道我们造成了他什么实质的困扰
而非用负面的攻击造成彼此对立
我们应该不会是第一个也不会是最后一个不清楚虾皮退货机制的买家
不确定虾皮是不是允许运费自负的退货选项？
或许如果有这种选项，在下单页面清楚标示
也可以减少一些不必要的成本问题和争议
感谢愿意看完小弟囉嗦的大家