[问题] BNS无法处理iHerb退件

楼主: ddtgin ( ddtgin)   2022-12-02 01:10:07
自从台湾iHerb会挡一些商品后
我都是用BNS来购买 也没什么问题
直到今年下半年说 退黑激素 BNS规定为不能寄
但我iHerb已经到仓库了 买了两瓶退黑激素软糖 和鱼油两瓶
跟客服沟通后 我就直接从iHerb申请退订
但是被拒绝 只说可以把完整的包裹寄回去 之类的罐头讯息
也给了一个退货地址
谁知道 BNS 客服说他们没办法帮忙退货 只能请快递来收
我又再次申请iHerb退货 又收到一样的讯息 要自己寄回去
然后 BNS客服又一样回 不帮忙寄包裹 不然就弃单
一整个无解 请问还有其他办法吗 ?

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