在网络上买了两件冲锋外套给老人家
结果因为尺寸不合只好退货再重买
没想到退货流程居然长达近一个月
一开始10/30寄回去
一直到11/10问客服
告知我寄回去要8-10天
还要待检查兼刷退要14个工作天…
以上都不含例假日！！
后来我也在11/11号重新下订单再买
没想到订单的东西已经收到
我却还没收到进行下阶段退款
11/16号再次抱怨实在太久
过了好久才回复说今天已经帮你申请刷退了
请再等7个工作天刷退完成….
继续等的意思…
昨天11/25
我问他们我都没有收到刷退的通知
请问刷退了没
后续说
有今天刷退成功了
我说但我帐单一直没有
客服说…还要再等银行几个工作天才能入帐唷！
我后续直接请主管打电话给我
表达我的不满
他重复的说他们在优化退货流程了
（后续有看到文章是一年前的糟糕退货经验，我说一年后你们优化还是要一个月，一年前
要半年？）
然后一直扯双11货物量大
但我在双11前两周就寄回
而且我双11重新下订都来了他们居然还没收到我退货？！
总之
如果要线上买这家
请各位要有心理准备
要退货真的就是等等等等等超久～
我就是一个退超久才上网看评价的傻呆子
以下流程：
10/30退货/据客服说11/14收到/11/16我抱怨说帮我刷退/11/25我再次询问才说刚刚刷退
成功，直到晚上抱怨完一切才收到刷退成功通知
目前尚未入帐！